杰出组长应该具备.pdfVIP

杰出的班组长应该具备  扎实的专业知识基础  丰富的现场管理经验  正确的作业管理方法  卓越的组织协调能力  良好的交流沟通技巧  独立分析和解决问题的能力 课程说明 第一讲 : 班组长的使命与职责 第二讲 : 班组长的日常管理实务 第三讲 : 班组长的机能管理实务 第四讲 : 班组长的工作改善活动 第五讲 : 班组长的领导艺术 第一讲  班组长的使命与职责 班组长的地位 在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行. 经营层 管理层 督导层 执行层 班组长对三个阶层人员的不同立场 面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者 的声音说话; 面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上, 用部下的声音说话; 面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人 员的立场上讲话. 班组长的特点用16字概括: 职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小. 班组长的使命  提高产品质量  提高生产效率  降低成本  防止工伤和重大事故的发生 班组长的重要作用 班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果 执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班 组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终 实现; 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导 的纽带; 班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长 既应是技术骨干,又是业务上的多面手. 班组长的管理水平现状 师傅带徒弟的方式与靠自己平时摸索  生产技术型 (对待设备的方法对待人)  盲目执行型 (态度强硬官僚作风)  大撒把型 (得过且过缺乏责任)  劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导)  哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) 角色认知  对自己角色的规范,权利和义务的准确把握  了解领导的期望值  了解下级对你的期望值 1. 班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者 的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助 人员的立场. 2. 西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更 好地协调好关系,开展好工作. 3. 下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准 确发布命令,及时指导,需要荣誉. 技能要求  见识,判断事物本质和预见未来的能力  人情,人际协调和人际沟通的能力  技术和专业技术的能力 第二讲  班组长的日常管理实务 在进行生产活动的过程中,有六条基本原则必须掌握: 后工序是客户 必达生产计划 彻底排除浪费 作业的标准化 有附加值的工作 积极对应变化 日常管理  作业管理  物料管理  设备管理  人员管理  方法管理  工具管理 班组长在生产准备中的任务  培训员工  制定作业指导书  预算工装夹具,工具,辅助材料,劳保用品  生产所需设备,仪器,工装的安装,调试  人员岗位的安排和产能设定  物料,设备,工艺,资料异常的发现和反馈 作业管理实务 在作业过程中应把握的内容:  生产作业计划是否明确合理;  生产计划(工作计划