淘宝商城运营指导.docVIP

宝商城运营?日常工作内?容规划指导? ? 淘宝商城运?营要点：练好内功的?基础上，把握住有利?的资源，广固然重要?，但精更更是?一把利剑，卖家云集地?带已经不是?转化率高的?地方，买家越来越?成熟理性，你是否应该?在有流量的?基础上好好?研究下消费?者的心理学?？?????????????????????????????????????????????????????????????????? 淘宝的老板?说到底是资?本家马克思?说的很好，资本家的本?性就是最大?限度榨取剩?余价值，他也不例外?，所有要想有?钱赚就要让?淘宝也赚点?，同时淘宝的?所有操作人?员都是和我?们一样—都是人，所有人情世?故该做的还?是要做的，不要感觉什?么都要靠实?力有时候也?靠面子和关?系。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 淘宝商城只?是个渠道，你的目的是?卖东西。 下面说下淘?宝的几个项?目类别：免费资源、收费软件、收费营销类? ?免费资源包?括下面这些?项目?? ? 淘宝搜索引?擎优化： 1.侧重于标题?关键词的运?用、宝贝描述页?文字的详细?度，增加宝贝排?名。（这个是常规?基础，需要的是人?力成本） a.负责新上架?商品根据淘?宝网内部排?名规则进行?SEO关键?词提取. b.负责根据淘?宝网内部排?名规则制定?关键词排列?规则 c.负责参照关?键词以及排?名规则进行?标题功能性?，宝贝描述 d.避免触犯淘?宝规则 ? 淘宝社区、淘江湖： 1.活跃发帖、回帖，帮助买家答?疑（侧重买家）通过发帖I?D引流到店?铺 2、报名参加社?区促销活动? 3、争取社区首?页免费广告?位 （这三点需要?积极配合需?要人力成本?银币赚取成?本） 客服部负责? a.负责在淘宝?社区用主I?D发帖，带动店铺人?气。 运营推广部?负责 a.通过社区获?取的银币抢?购社区免费?广告位，每天12：00到次日?9：00开始预?定，9：00以后淘?宝网工作人?员会作审核?，不符合要求?的广告删除?并退回银币?，符合要求的?将在审核后?12：00发布，有效期1天?，可以推荐店?铺或单件商?品。 ?? 淘宝帮派： 1、加入促销帮?派，争取免费帮?派推广资源? 2、建立自己的?帮派，涵盖店铺所?有促销活动?详情的说明?页 主要推广部?负责 a.加入淘宝促?销帮【官方】，促销频道（官方）等帮派。 b.负责及时关?注帮派最新?活动，提交报名方?案，并参与报名? c.负责官方客?情关系梳理?，增加活动选?中率。 ?友情链接： 增加和其他?高质量店铺?的互通链接?，通过其他店?铺的反链接?进入店铺 a.友情链接店?铺的添加，涉及多类目?店铺（设置店铺参?与淘宝客增?大友情链接?的可能性） b.店铺友情链?接亦可转向?购买其他店?铺广告位 ? 淘宝抵价券?：（买家购买商?品时，可使用等值?的抵价券购?买） 店铺主推商?品增加抵价?券，原装上最多?使用5元面?值 ? 收藏功能：（淘宝网提供?一种叫收藏?的功能，该功能只要?针对买家进?行的，店铺及产品?被收藏的次?数越多越能?证明店铺的?人气及浏览?情况，同时是提高?人气宝贝排?名的一个重?要指数。） 客服部负责?：a.当潜在买家?咨询，即便交易不?成功，可以提醒买?家收藏店铺?以及咨询的?宝贝。 推广部负责?：a.策划买家店?铺收藏奖励?机制，客服部门按?照要求操作? ? 淘宝VIP?会员：（针对整个淘?宝买家设置?店铺单品折?扣） 主推商品增?加淘宝VI?P会员的促?销 ? 店铺VIP?：（针对本店老?客户设置店?铺单品折扣?） 推广部负责?：设置会员关?系，除了打折的?同时策划有?实际意义的?店铺活动增?加用户的粘?合度。 ? ? 信用评价：（在买家评价?的解释栏中?加上你的店?铺名+关键词） 推广部负责?：提供评价文?字模板 推广部负责?：主动对买家?的每一个成?功的交易进?行好评说明?以及解释性?评价 ? 淘宝官方活?动： ? 在店铺“我是卖家 ”活动报名中?，淘宝中经常?会提供有一?些促销活动?，要积极去参?加这种淘宝?网提供的一?些促销活动?，不但能活动?较好的推广?资源，同时对自己?的基本信用?宣传也起到?一定作用。 推广部负责?：及时注意关?注此类信息?，积极报名参?与，主要是配合?活动内容的?折扣 ? ? 淘宝钱庄： ? 钱庄是用户?用淘金币兑?换货抽奖获?得礼物的地?方，点击钱庄宝?贝图片，直接引流到?卖家的宝贝?页面赞助商?品和包邮就?是广告成本?。 推广部负责?：及时关注积?极报名参与? ? ? 聚划算团购?： ?