京津营销部二季度工作总结与三季度工作计划.docVIP

京津营销部二季度工作总结与三季度工作计划 第一部分 二季度工作总结 一、销售业绩： 原二季度经营指标为20亿，经过努力，二季度末取得重大突破，实际完成合同金额22.4亿，回款12.1亿。以上半年30亿销售新增，为集团20年大庆献礼。 二、重点工作及措施： 二季度围绕两大工作重点，全面提升工作精细化水平和情感营销力度。 精细化首要工作就是建立客户档案制度。通过持续对客户进行分析，不断加深对客户的理解，以量化数据指导工作，进而确定有针对性的广告通路和营销策略；根据客户意向，准备多套来访预案，引导均匀去化房源，都成效显著。 精细化管理方面，要求每个案场，时时以指标完成率瞄对目标，将指标分解到普通工作日和周末，围绕如何保证指标落实，选定目标客群，制造主题事件，配合打击手段。 企划工作的精细化，须贯穿始终。其实各大开发商的推广渠道都是大同小异，差别就在于能否精益求精。如：短信编辑须根据客户分析结果，契合实事热点，从客户接到的众多垃圾短信中脱颖而出，打动客户；每场活动主题的确定，也要以客户调查为基础，案场、企划、研展三个部门联合头脑风暴。如房山活动就要求调性与杀单并重，上周的奢侈品主题活动，一举成交15套办公和3套住宅。 情感营销，提升服务，势在必行。望京项目，五证缺四证。在大兴清盘情况下，如何保证季度突破？必须想客户所想，并超越客户预期。如：为珍惜大客户时间，案场都提前准备出几十套合同，