公共事业管理专业毕业论文大学校区学校形象现状研究基于公共关系视角.docVIP

目 录 任 务 书…………………………………………………………………..1 文献综述………………………………………...…..………….……… 开题报告……………………………………………………………….….7 正文…………………………...…………………………………..9 摘 要………………………………………..………………......….9 引 言……………………………………………………………… XXX大学XXX校区学校形象的现状调查…………………………..10 XXX大学XXX校区学校形象现状调查结果分析…………………..16 XXX大学XXX校区学校形象塑造的策略………………………......17 结束语……………………………………………………………......26 参考文献………………………………………......................26 致 谢………………………………………………………………………………………………………………………....33 交叉评阅表………………………………………………………….............34答辩记录表………………………………………………………….............35 XXX大学本科毕业论文（设计）任务书 论文（设计）题目 XXX大学XXX校区学校形象现状研究——基于公共关系视角 系别、专业 商贸系（部）公共事业管理 学生姓名 XXX 学号XXX 指导教师姓名 XXX（副教授）XXX（助教） 开题日期 2008年月日 2008.09～2008.10 查阅资料，选题； .11 开题； 2008.11~2009.01 调查研究，收集资料，撰写论文初稿； 2009.02~2009.05 继续调查，补充数据材料，修改论文并定稿； 2009.05～2009.06 论文答辩； 系（部）意见： 年 月 日 注：1、任务书由指导老师填写。 2、任务书必须在第七学期13周前下达给学生 文献综述 关于学校公共关系的文献综述 XXX XXX大学XXX校区商贸系(部) ,XXX XXXXXX 摘要：本文主要参考借鉴了国内外部分专家，学者对公共关系及学校公共关系概念的提出及其对内涵、职能进行了探讨。通过对有关资料文献的学习、总结、梳理出XXX大学XXX校区运用公共关系的现状和存在的问题，并以此探讨校区运用公共关系塑造校区形象的对策。 关键词:公共关系 学校公共关系 XXX校区 我国高等教育总体环境正发生着三大变化——市场化、大众化、国际化，高校的生存和发展越来越依赖于它能否得到公众的认可，依赖于公众对它的印象、评价和看法。现代高校在某种程度上与私营企业一样需要塑造组织形象以扩大影响、增强组织的竞争力。社会各界公众对高校的要求日益提高，与高校满足这些需求的教育资源短缺之间产生了短期内难以克服的矛盾，由此，高校公共关系作为高校形象塑造的有效途经之一日趋重要。 1.关于公共关系概念的提出 公共关系从二十世纪初期发韧开始，就承受着一种“身份危机”—不论是在理论还是实践当中，公共关系都没有一个就其基本目的、实践范畴、基础理念而达成的广泛接受的定义。1995年，美国哈尔罗(F.Harlow)博士为“公共关系”整理出几百种定义。而在中国，“对‘公共关系’定义的不同见解一直就存在着。按照侧重点的不同可以归类为‘形象说’‘传播沟通论’‘关系说’‘管理说’‘协调说’五类”。这里将对国内外关于公共关系具有代表性的一些说法归纳如下： 1978年8月8日至10日，在墨西哥城召开的各国公共关系协会世界第一次大会上通过如下定义：“公共关系的实施是分析趋势、预测后果、向组织领导者提供咨询意见，并履行一系列有计划的行为以服务于本组织和公众共同利益的榆树和社会科学”[1]。 英国弗兰克·杰夫金斯这样定义公共关系:“公共关系是由为达到与相互理解有关的特定的目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的，这种沟通联络处于组织与公众之间，既是向内的，也是向外的”[2]。1981年出版的《不列颠百科全书》将公共关系定义为：“旨在传递有关个人、公司、政府机构或其它组织的信息，并改善公众对其态度的种种政策”[3]。 美国普林斯顿大学希尔滋对公共关系这样定义:“公共关系必须是我们从事的各种活动、所发生的各种关系的总称，这些活动与关系都是公众的，并且都有社会意义”[4]。还有其他一些研究者也从社会学的角度指出，“公共关系是为了公众的利益，协调