c美的厨房电器公关传播方案课件.ppt

AGENDA 分析 / 美的面临怎样的市场环境 执行 / 如何实现我们界定的目标？ 策略 / 如何建立美的厨房电器公关体系 预防 / 灵思的危机预防与应对体系 分享 / 灵思对公关的认知 团队 / 灵思将如何服务美的厨房电器 情感营销 攻心传播 ——大品牌应该有大作为 执 行 OQO各项活动及时跟进 产品及企业信息传递 促销新闻告知 促销活动包装 媒体现场报道 邀请记者对OQO进行深度报道 对有价值事件、活动、产品进行深入挖掘和报道 新品概念包装 新品现场发布 建立日常媒体圈 为危机公关奠定基础 OQO公关传播 动态新闻 产品促销 新品上市 话题炒作 事件营销 媒体现场报道 用户体验互动参与 工具的组合 分 析 品牌参数 网络机器人 舆论监测 及时监控媒介的舆论导向 把控危机 社区\贴吧\博客\新闻评论进行有效的回复 OQO市场占有率 搜索引擎的爆光率 清新厨房生活 让用户了解美的厨房技术产品和品牌诉求，产生对美的厨电的强关注 美的厨房是健康生活的保证 通过潮流生活的描绘，强化用户对于美的厨电的品牌好感和信赖 美的厨房是潮流生活的体现 将美的厨电与家庭幸福生活形成强关联，并形成美的厨电的品牌烙印 美的厨房是幸福生活的起点 让消费者认可美的厨房，接受美的“清新厨房生活”的理念，由此产生销售拉动 执 行 如何实现美的厨电的大品牌扩张战略？ 认知 认同 认可 核心事件 促销活动 五一促销 十一促销 （1-4月） 健康生活 （5月） （10月） 网络活动 劳动节 母亲节 端午节 国庆节 中秋节 圣诞节 七夕 重阳节 元旦 春节 情人节 3·15 元旦促销 中华妈妈爆炒大赛 （9月-12月） 母亲节Flash传递 美的厨房空气质量 （1月） 美的“清新厨房生活”运动宣言 美的“清新厨房生活”样板间 “美的厨房·美的生活”幸福生活播客大赛 执 行 美的“清新厨房生活”样板间 第三阶段 第一阶段 第二阶段 推广规划 （5-8月） 潮流生活 （9-12月） 幸福生活 厨房空气质量检测3·15进社区 目的/手段 认同——情感营销 认知——恐吓营销 认可——事件营销 美的“清新厨房生活”创意大赛 美的厨电大品牌扩张作战图 美的厨房是健康生活的保证 执 行 70%的家庭不愿在家做饭，是担心厨房的油烟会影响健康 专家表示，20%的人因为吸入过量油烟而提前衰老（或致癌） 话题一： 话题二： 美的“三全”全清洁、全燃火，全净化可以全面消除油烟，为健康保驾护航 恐吓炒作 美的厨房是健康生活的保证 执 行 联合某权威媒体/机构，发动关于厨房空气“油污指数超标”的言论，引发媒体广泛跟进与讨论 执 行 美的厨房是健康生活的保证 厨房空气质量检测 ——油污指数超标 厨房电器是低关注度的行业，制造恐吓事件，形成消费者对厨房电器的全新认知 美的抛出话题： 厨房空气存在问题——油污指数超标 美的联合环保机构进行厨房空气质量检测/美的厨房电器推出厨房空气检测表 公布厨房健康指数 美的厨房电器倡导“三全理念”，保障厨房空气健康 将“三全理念”在消费者心中打穿 美的厨房空气质量检测 第 一 步 引发受众讨论 大品牌引领行业发展方向，倡导行业新概念，并树立行业新的游戏规则 执 行 美的厨房是健康生活的保证 厨房空气质量检测 在3.15消费者日，美的厨房电器可以选择若干目标小区进行免费的厨房空气质量检测，并附带免费清洗油烟机等，在媒体进行热炒，将“美的”与“厨房空气质量”的概念进行深度强化 美的清新厨房3·15进社区 第 二 步 除此之外，还可以选择在9月教师节，作为美的“主题服务月”，免费为高校家属区的教师进行厨房空气质量检测 免费为用户进行厨房空气质量检测免费为用户清洗油烟机 今年前三季度，全国各级消费者协会共受理家电电子类产品投诉13万件左右，其中家电方面的投诉为位列第一，占78%。其中厨房电器投诉率排在了第三位。 执 行 美的厨房是健康生活的保证 厨房空气质量检测 经过一系列的线下推广活动和媒体热炒之后，推出《美的清新厨房运动宣言》 美的清新厨房运动宣言 第 三 步 宣言主要表明美的厨房电器致力于几亿中国家庭的健康，呼吁大众重视厨房空气质量安全，志在打造“清新厨房生活” 可联合某家权威平面媒体，然后在网络媒体上大面积跟进 围绕主题 美的厨房是健康生活的保证 文章规划示例 《家电品牌入住厨电市场，欲制定行业游戏新规则》 《有多少健康可以重来，当心厨房里的健康杀手》 《“美的”中国厨房健康指数公布，厨房空气质量让人担忧》 《关注厨房空气质量，美的发布清新厨房运动宣言》 文案规划 执 行 美的厨房是潮流生活的体现 执 行 体验营销 “