护士长培训第一季度 ppt课件.pptVIP

修 文 百 信 医 院新 任 护 士 长 培 训 田元娟 护士长的基本要求和管理重点 第一节 概述 1.了解护士长的职责，熟悉工作方法，对提高护士长的管理能力及护理质量有着积极作用 2.在≥500个的医院，实行护理部主任——科护士长——病房护士长的三级管理负责制。 3.我们医院还没有达到这样级别使用我们采用护理部主任——病房护士长的二级管理负责制。 病房护士长 病房护士长是医院护理管理中最基层的管理者，是病房或护理单元的具体领导者和组织者，在完成病房管理和基础护理业务技术管理中起主导作用。 第二节护士长的角色 2 护士长的管理意识 集体意识 公关意识 质量意识（以质量求生存，以质量求发展） 服务意识 经营意识 创新意识 竞争意识 二、影响新护士长角色适应因素分析 1.人际关系：人际关系“紧张”，原因 （1）新护士长成为人们关注的焦点。 （2）新的规章制度的制定与落实，必然涉及一部分人的利益，因此会感到紧张、焦虑。 2.理想与现实的差距 3.缺乏必要的管理知识 4.自身专业技能方面的差距 5.素质修养方面的差距 6.自身家庭方面的影响 三.新护士长角色转变与适应 1.护士长角色的转变：从护士到护士长，护理部应关心、支持和帮助，完成成功的角色转变 2.新护士长