医疗安全与核心制度(ppt).ppt

医疗安全的界定： 患者在医院医疗过程中不发生允许范围以外的 心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。 医疗不安全的界定： 患者在医院医疗过程中，凡是由于医疗系统的低能状态，医疗管理过失，或医务人员医疗不当等原因而给患者造成允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡，均属医疗不安全的范畴。 医疗不安全的后果： 患者：使轻病变重病，重病变残废或死亡； 一病变多病，简单病变复杂病； 增加患者痛苦，延长患者治疗时间 ； 增加医疗费用，加重患者经济负担； 医院：增加医疗成本，加大医院经济负担； 降低患者满意度，有损医务人员形象； 降低医患诚信度，有损医患关系和谐； 降低医院信誉，造成不良社会影响。 “墨菲”定律 只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生，而且不管其可能性多么小，但总会发生，并造成最大可能的损失。 “冰山”理论 海恩法则强调两点： 一是事故的发生是量的积累的结果； 二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作