电话营销—如何在电话里推销一个约会.pptVIP

如何在电话里推销一个约会 组名 成功要点 专业训练的重要性 客户的拒绝不是针对你，而是针对那些未经良好训练的推销员！ 你是不是也是这样呢？ 有一位伐木工人正在用斧子砍到一棵大树，看上去很吃力的样子，一位智者见了问到：“你为何不去磨一下斧子呢？”伐木工人说：“我很忙，为了砍倒这棵大树，差不多花了我半天时间了，哪还有时间去磨斧子。”智者听了叹道：“器不利，何善事？乌乎哀哉！” 请参照样板写下你的话书稿 步骤参考 提醒1。。。。。。 事前排练熟读话术 准备客户名单 记事本 白纸 电话记录表 选择安静极舒适的地方 收拾桌面机准备物资 提醒2。。。。。。 提醒3。。。。。。 放松心情 蕴酿情绪 呼吸通畅 提醒4。。。。。。 二择一法 熟能生巧 平常心 金言： LSCRA L----LISTEN 聆听比说更具说服力 S----SHARE 先处理情绪，在处理问题 C----CLARIFY 真的？假的？ R----RESTATE THE OBJECTIVE 其实呢。。。。。 A----ASK 二择一 * * Welcome to 导师介绍 黎艳媚 分组 组长 一分钟自我介绍 心得 目标 角色扮演 提高电话拜访技巧 销售应抱持的心态 掌握电话销售基础知 识及基本技巧 脑力震荡 ? 小组讨论 ? 角色扮演 ? 游戏 ? 讲授 互动教学及 学习方法 分享 电话目的 角色扮演 ? 反馈 哪方面表现理想，最有感 染力、说服力、印象深刻 哪方面表现可以做得更好 自我介绍 1 说明电话目的 2 礼貌道别 8 公司简介 4 询问公司了解程度 3 确认与锁定 7 提出约会时间 5 处理异议 6 可能的回答 拒绝类型 *