配送中心运作与设计案例分析（附答案）.pptVIP

案例分析 配 送 2013.5 案例1： 沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了70个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应700多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。 在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送达商店。每店一周约收到1~3卡车货物。60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。 全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的。 请分析下列问题：1）?沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？ 2）我们从中可得到哪些启示？ 参考答案一 （1）要点： a.运输干事结合 b.末端100%配送 c.物流信息化系统 d.操作标准化 e.系统网络建设 （2）要点： 物流——第三利润的源泉 物流——降低成本的根本目标 参考答案二 案例2： 日本大和运输公司于1976年推出了一种全新的运输服务。这种运输服务和传统的运输服务有着明显的不同，它既完成了城市范围内的短距离运输，又实现了城市间的长距离运输。同时，它所运输的商品都是原来由邮局或铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品。正是由于它的独特性，使得这种运输方式很快获得了巨大的成功。请问： （1）这种运输方式的名称是什么？如何解释？ （2）这种运输方式有哪些特点？ （3）简述这种运输方式的运输模式？ 1.这种运输方式的名称是什么?如何解释? 答：名称是宅急便运输；宅急便运输是家庭到家庭、企业到企业以及企业到家庭的小件物品的道路快运服务。 2.这种运输方式有哪些特点? 答：（1）快速化：翌日送达； （2）便利化：通过电话委托取货或送到就近代办点； （3）简洁化：运费按件计算，托运不需复杂包装； （4）网络化：代办点遍布城市，24小时服务，实现了规模效益。 3.简述这种运输方式的运输模式。 答：它实现了运输与配送的有机结合；具体作业流程上是小货车取货——中转站集货——干线运输——中转站配送 案例3： 美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万—300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。请问： （1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？ （2）如果不这样做，你又如何决策？ (1)如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？ 答：不会。因为减少202个仓库，虽然会使总仓库管理成本下降200—300万美元，但是可能会造成供货，销售收入会下降18%，得不偿失。 配送的特点是以客户需求为出发点，根据客户的需求配送货物，最大限度的满足客户，如果供货不足，不能满足客户的需求从而可能会导致客户流失。并且，配送时在经济合理的范围内进行的，美国机械公司获得利润可以满足其仓库的管理成本。所以不会减少仓库 (2)、如果不这样做，你又如何决策？ 答：首先要划分市场，划分成合理的区域配送中心， 其次确定目标及原则：采用新的运营方式，合理计划运作时间表和运营的预算，找出较好的运营策略，规划完备的物流功能。 再次在仓库的选址方面要具体的分析它的约束条件，如客户需求，公共设施等一些问题，根据实际情况采用定性与定量的方法选择合适的地址 最后要根据客户的需求和商品的特性进行规划，对原有的设备跟设施进行改造或者重新布局。 案例4： 上海通用汽车公司，是一家以汽车生产为主营业务的大型企业。近年来，为适应多品种、小批量的用户需求特点，该企业努力实现了柔性化生产。同时，通过有效的供应链管理，实现了最小库存——只需2小时的库存就可保证生产的正常进行。 请用准时化作业的相关内容分析该案例。 (1)正是实现了准时化作业，该公司才能保证在2小时库存情况下，维持正常生产。所谓准时化作业是指在准确测定生产各工艺环节、作业效率的前提下按订单准确地计划，以消除一切无效作业与浪费为目的的一种管理模式。其核心思想是“在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”。(2)准时化作业的基础：①现代物流管理先进理念——供应链管理，实现观念上的信息共享。②现代物流信息技术应