精品商务教材：物业管理实务课程.pdf

物业管理实务课程 主讲：尹柏辉 香港地产行政师 注册房地产行政人员 美国国家财产管理协会会员 中华人民共和国物业管理企业经理 物业管理实务课程 第一章 物业管理概述（4 学时） 第二章 物业管理机构（重点）（8 学时） 第三章 物业管理的招标与投标 本章在招投标课程中详细讲授) 第四章 物业管理合同（在物业法规课程中渗透） 第五章 物业租赁管理（2 学时） 第六章 物业管理的程序（重点） (8学时) 第七章 物业管理常用文书的拟写及档案管理 (2学时) 第八章 物业服务企业的财务管理 (6学时) 第九章 房屋维护修缮管理(4学时) 第十章 房屋设备管理(4学时) 第十一章 物业综合管理与综合经营服务（8 学时） 第十二章 物业管理中的投诉与处理 (2学时) 第十三章 物业管理与社区文化(2学时) 1/ 1