鸿星尔克集团服装零售业新店铺运营流程.pptVIP

收银员工作流程（营业前） 收银台的卫生清洁。 收银设备的通电及开启。 信用卡刷卡机的开启及签名准许准备。 检查零钱。 检查发票打印机及发票验钞机。 收银位置的光线是否明亮。 收银员工作流程（营业中） 根据产品的信息输入电脑（货号、价格、折扣、件数、金额）等相关信息。 收取现金时，一定要用验钞机检验和收银人员本人亲自检验同时进行。 所有现金按大小票面，分类放好。 所有现金达到一定的数量，要及时存入银行或交于会计。 交班时当班收银人员做收银报表且现金点数交接，确认或缴回。 注意服务态度。 票据及现金要送到顾客手上，并钱财当面点清。 注意维护交款顾客秩序，先到先交。 注意核对信用卡客户的签名。 做好货品包装及送客服务。 收银员工作流程（营业后） 收银结帐，打印报表，核对钱数。 信用卡刷卡机结账与收单银行结算及转帐。 发票，现金等相关票据点数，确认、交接。 现金入帐，入库。 填写收银日报表。 关闭收银日报表。 切断收银终端设备及电源 北京公司培训部 * 会议目的：建立高校的沟通途径，加强同事间的工作交流和即使检讨工作表现，制定跟进计划和及时了解市场、销售、库存、人员等状况，掌握第一手资料，促进改善。 前：员工在店铺开门，正式营业前所需做的一切事项 （准备和检查跟进阶段） 中：员工在正式营业时所做的一切事项 （服务体