企业定位于目标管理.docVIP

企业定位与目标管理 我从事的是何种业务 我们希望从事什么样的业务 （任何有效的策略都必须符合现实条件） 目标 目标的两种描述：使命阐述、商业目标 （使命——企业文化）（目标——分析、量化、监督、评价） 使命和目标决定了计划“是什么” 策略和战略决定“怎样取得期望的结果” 战略实施要借助于方案、预算、步骤过程 企业的使命：最全名、最真实的描述企业的努力方向，目标指引着组织中的每一个人，规定了企业要完成社会责任，反映企业存在的理由 如何确立企业的使命—— 案例 我们的业务是什么？——煤、天然气、石油…… 我们的目标是什么？——对各位股东的责任 如果一个代理公司更多的注重客户的增长，就会很快的成长起来。 其业务就是改善、提升客户的业绩。 描述目标时，必须要使进度能够度量。使命必须包括被监督的目标。 使命阐述要使得公司独一无二 。 使命阐述要符合公司目前或是将来要从事的业务 使命阐述要与公司所有利益方产生联系（如：员工、股东、顾客、…） 使命阐述必须有鼓动性、激励作用，并且是动态发展的。 使命有哪些职能？ 制定战略计划时所提出的问题———— 我们的业务是什么？我们正在做什么？目的何在？公司存在的理由是什么？ 通过提供有足够需求的产品和服务创造财富 如何确定企业目标 目标：指出方向（把销售量翻一番） 案例--公司使命 公司目标 模型 信息流 多种备选方案