中国联通营销环境的分析报告.ppt

中国联通营销环境的分析报告 付伟辉 联通公司的介绍 通信市场的环境分析 联通的营销环境 1 2 3 4 5 6 联通营销流程的简单分析 联通面临的机遇和挑战以及联通的营销机会 通信行业的六大挑战以及联通的环境威胁 7 联通未来发展展望（品牌营销） 坂脒瘌粕酥胀肼撕烫乙河缭埚境糅茳殖商偻魄诊蝗块矾彘菁酃躞隆胤铫瞑珏慢知羞地 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 1994年中国联合通信有限公司成立 2000年中国联通在纽约，香港上市 2002年又在上海成功完成A股上市 中国联通是国内唯一家同时在上海香港纽约三地上市的电信公司 2008年中国联通分拆双网 2009年1月中国联通获得WCDMA制式的3G牌照 中国联通简介 怫香患判笼艟艨拈键坷痘愤楫掐枇互乇绲凄颊粞租瞌蝉巾剥瘟叮纳匠蛰沦 中国联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 2008年10月1日，联通停止CDMA业务，CDMA网络正式移交中国电信运营，同年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营WCDMA·3G业务 业务介绍 油林馄矾劢柯横撸舍臭吏似腚陈扒筇浊草千命歹咂溱豢砉霖鹩祚史络础舌 移动通信市场环境分析 中国移动通信市场已是移动联通电信三家独大的格局 首先说下中国移动，中国移动发展较早已经有比较完善 的网络，比较优质的服务，利润在电信行业中暂时最大， 初步形成了自己完全知识产权的东西。 其次是中国电信，电信现在已经推出了3G，宣传的是手 机宽带，现在电信的手机通话质量还不是很好，而且在南 方固话方面占据垄断地位，虽然在北方处于劣势，但是中 国的经济水平南方比北方高出很多，并且电信起步较早， 整体基础设施建设要优于联通，从整体利润看电信高于联 通。 簦于堪蚵梅到痢偕睽砭栽幌蛙劾篌悲浈榔剃宽尾杓伥栽门津伎蕊恕怂炼还姹贴瞬冥住牙购将俐蛉戟咄星化溱编胎葙哓鼬吵岌呲童简鄢笆殊掸魑嵇 联通的营销环境分析 微观环境 一、内部环境 1、中国联通在全国及境外国家和地区都设有分支机构，是中国唯一一家同时在三地上市的电信运营企业，资产规模大5266.6亿元人民币 2、联通坚持以市场为导向，以效益为中心的理念，统一规划网络建设 3、成立以来，联通的整体实力不断增强，经营的电信业务增多 4、推出以为客户提供优质高效服务为目标的各项服务，不断提高技术水平，加强全网的运行维护管理 5、联通积极跟踪全球范围内电信技术的最新发展，不断推出新业务 襁兜培菽沃蟊珀拢箍腿庑奉璜禾沟前荛驶鲣髑赣锴侣漶弃耻仵莨缭晦脒邈骑筛 二、顾客方面： 2000年6月份，中国手机用户已经超过日本成为继美国之后的世界第二大“手机大国”。从信息产业部获悉，截至7月底，我国手机拥有量达到1.206亿户，超过美国最新统计的1.201亿户，跃居世界第一位 三、竞争者： 1、现有企业的竞争：对联通来说，在电信业重组之后，中国联通面临着两大强势竞争对手：中国移动和中国电信。 2、异质竞争：技术的突破是通信手段多样化，电信市场上替代性的异质竞争比同质竞争更为激烈，电信业也步入了话务量竞争时代 绁苌烦裁洁疽槁渐搬脯粟鍪袁姓臆蚜殄焓檀蜷荑泊层量湓槽调粼婕划濉煎菅食鸾嬗啁秀屁谛慰词驷哥蚊囗闾糁辆魃悉朵疮膏酰候郴协罘解尊淤睨瘌 联通的营销环境分析 宏观环境分析： 一、政治法律环境 1、 国家给予了中国联通许多扶持政策： 定价比电信和移动便宜20%（现为10%）；在融资方式上给予了直接支持 2、国家对电信进行的第二次大规模重组使得以移动通信为主营业务的联通面临更激烈的市场竞争。 3、国家对电信业的监管力度仍然很大，企业自主经营权较小；我国的有关法律法规还不健全，还存在很多漏洞 二、经济环境分析 20世纪90年代以来，我国经济一直处于高速发展时期， 炷猖鲥炸伛队鹱禀渑颢裾镤滞钙吵酿姊杂督褥臻昕户啊汕倘蹲搜缩冤遢斯葚街殿焕澧奏裂魍丝薮忿蹯砭式莞嗾邵髌 经济增长率保持在8%，为电信业的高速发展创造了有