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宏基电脑广告策划方案 P08营销二班 十二组 组长：张电胜 组员：王栋栋、孙广庆、田泽凯 消费者分析 市场占有率 市场调查机构 Display Search公布今年第3季全球各主要品牌的迷你笔记本电脑（Mini-Note PC）市场占有率，宏基以38.3%市场占有率居冠，华硕以30.3%居次。 Display Search统计，全球第3季迷你笔记本电脑出货量561万台，预估今年迷你笔记本电脑出货量将超过1400万台以上。 第3季全球前5大迷你笔记本电脑品牌出货量依次为宏基215万台、华硕170万台、惠普（HP）33万台、微星（MSI）32万台、戴尔（Dell）16万台。 Display Search预估，2011年以前，迷你笔记本电脑将占整体笔记本电脑市场比重约16%。根据市场研究机构集邦科技(DRAMeXchange)近日公布的调查显示，联想在大陆笔记本电脑市场占有率达30%，戴尔有15%，惠普则拿下13%市场占有率，台湾的厂商则由华硕以10%胜出，排名第四名，日本索尼则以6%排名第五。至于全球笔记本电脑市场占有率排名老二的宏碁则在大陆吃鳖，根据集邦调查，宏碁以些微差距居第六，仅拿下5%市场占有率。 （2）消费者的认知度 作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁专注于产品的行销与服务，在售后服务上，Acer专业贴心的出色表现得到了用户、媒体及相关机构的积极肯定。近日，在《电脑报》发起的“2008-2009年度中国IT品牌风云榜调查”活动中，Acer宏碁再度蝉联“最佳服务品牌”，此次获奖是Acer连续第三年获此服务大奖。Acer连续三年获此服务最高奖项，与其完善的服务体系，及具竞争力的服务品质与服务专业度，以及对用户贴心周到的服务关怀是分不开的。 ??? 在中国大陆地区，Acer宏碁现有近500家服务站分布在全国200多个城市。在由具备国际运作经验和本土操作经验的管理团队带领下，Acer不断完善售后服务体系，通过持续扩大服务网点，提高服务覆盖与服务时效，为用户提供更多的便利与保障。 ??? 作为国家信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定的职业技能鉴定单位，Acer为社会培养了大批计算机技术人才。在Acer服务体系内，Acer重视服务人员综合服务技能的培养，通过技术支援平台、网上自学平台，以及现场、网络等形式的培训及考核，有力地保证了Acer服务人员在服务工作中的服务品质及专业度。 企业竞争对手分析 （1）竞争对手的判定 在中国市场中国产品牌联想电脑一直是人们热衷的品牌，其市场占有率有大大的超过宏基电脑，所以在中国市场联想品牌被锁定为宏基电脑的主要竞争对手，要想在中国市场有进一步的发展，超越联想是第一位的。在全球来说，宏基电脑位列世界第三，戴尔和惠普，一直是挤压宏基电脑发展的重要品牌。 竞争对手的基本情况分析 一、联想电脑 联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变化拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。拥有较高的品牌知名度。 二、戴尔电脑 1、? 随着戴尔品牌在国内的树立，越来越多的个人客户信赖直销模式。因为调查显示，客户对购买程序的方便、快捷和价格方面青睐戴尔；2、? DELL的直销模式使用户更直接的了解产品，同时还可获得更好的价格，购买更便捷；另一方面也使厂商与客户之间的沟通更顺畅，让用户的需求及时反馈给厂商，从而改进产品。这种全新生产经营方式彻底扬弃了“厂商生产、顾客选择”的传统销售形式，将主动权交到顾客的手中，从而全面满足了顾客的需求，拉近厂商与顾客之间的距离。3、? 产品零库存，无预估风险，无跌价损失。出色的供应链管理并实现零库存，最终为客户创造价值。订单都是真实需求而不是预估，不会造成预估风险；在零库存的时候，任何时间卖的产品都反映你当时的成本，如果你卖的是两个月以前的产品，一定有跌价损失，但戴尔没有任何跌价损失；4、? 无经销商的利润；5、? 戴尔公司有一套成熟的、先进的ERP企业管理软件以及优秀的内部管理。包括：一流的基础设施；科学的标准化工作流程和模块化的产品管理；信息化的内部管理。6、? 与供应商结成战略联盟。戴尔将供应商视作公司体系中的一环，以维系紧密的供应关系。通过互联网，戴尔公司与供应商间建立了紧密的虚拟整合关系。带动供应商