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現場管理及改善手法培訓 管理重點－改善 按照已形成標准的規范進行工作即所謂的維持管理，發現現有工作中的問題調查並加以解決形成更好的標准規范稱之為改善，其工作重心在於利用科學打破現狀 二、改善手法： 現場改善內容：改善策略的產生過程－看法→想法→方法，發現問題，改進績效 看法：可理解為意識，即現場意識、時間意識、問題意識、方法意識和協調意識等 想法：可稱之為理念，即IE(Industry Engineer)、QC(Quality Control)、VA(Value Analysis)等 方法：可稱之為手法，手法是具體的方法，而不是涉及的方面 理念是改善的精彩之筆，意識是靈魂，手法是形體 QC基本理念：事實與變異的理念，管理與改善的理念 　事實的理念是指以事實為基礎，而事實又以數據加以體現：收集正確的數據，排列、整理數據，依數據行動 　變異的理念是指事情總是會發生變異的，包括機遇性變異與異常原因的變異 　管理與改善的理念是指對發生的變民，可以采取發現並糾正異常，使之穩定於規格范圍的管理，也可以采取 縮小變異，消除異常原因的改善 IE基本理念：浪費、勉強、不均、適量（合理） 不產生價值的工作就是浪費 等待的浪費 搬運的浪費 不良/維修的浪費 動作的浪費 加工的浪費 庫存的浪費 制造過量 現場管理及改善手法培訓 VA基本理念：必要與不必要 國家標准GB8223-87關於VA之定義：通過各相關領域的協作，對所研究對象的功能與費用進行系統分析，不 斷創新，以提高所研究對象價值的思想方法和管理技術 QC講求的是“因果論”，要有因才有結果，有過程才有產出；IE講求的是“方法論”， 不同的方法有不同的結果，越少的浪費效果越好；VA講求的是“價值論”功能越強 價值越高，成本越低價值越高。 改善的意識： 現場、現物、現實的意識 現場指到問題發生的場所，現物指對發生問題的對象進行確認，現實指實實在在地進行分析，找出真正的原因。 現場意識是把現場看作問題發生的根源，是管理水平提高的基礎 現物意識是認為現場的問題往往有形有據，哪裡發生的問題，對什麼造成了影響，都應加以明確，現場問題往 往源於細小環節－－ 現實的意識，拋開賃經驗的感覺，注重數據與事實 及時、及早、及至的意識 及時、及早、及至是一種時間意識，強調及時對應、及早預防、即刻處理（及至），沒有強烈的時間觀念，只 會讓問題一拖再拖，小疏忽變成大麻痺，小異常變成大損失。 及時對應的意識是明確改善的時機，並及進對進展反鐀 明確改善時機包括： 1.用圖表表示隨時間的變動； 2.明確異常的判定基准； 3.發生異常馬上對應； 4.交換更換及時確認； * * 現場管理及改善手法培訓 培訓內容： 一、現場管理： 管理指使用擁有的資源，建立過程控制，以完成增值的轉換過程 管理分類：目標決策管理，財務管理，研發、技術、設備管理，制造管理、采購管理、品質管理、人事管理、倉庫管理等 制造管理： 輸入資源 管理的兩個輪子：維持及改善－－維持現狀及打破現狀采取新的流程、方式、方法 管理的五個必要條件： 1.掌握處理工作的相關知識 2.熟知職務機能的相關知識 3.改善的技能 4.教育機能 5.處理人際關係的技能 人、設施、設備、材料、資金、制造方法 制造過程控制 輸出產品 低成本、高效率、按時交貨 客戶滿意 1+1＞2 ?????????????????????????????????????????????????????? 現場管理及改善手法培訓 培訓內容： 及時對進展反鐀： 1.確定反鐀頻率； 2.前期結果報告的時間； 3.反鐀評價的基准； 及早預防的意識是事先建立起堅固的扎實的預防差錯的防線： 1.事先預測； 2.人員訓練； 3.目視化管理； 4.愚巧化預防。 及至（即刻處理）的意識是能迅速、正確地開展工作，遇到突發異常時不會手忙腳亂： 1.確定異常情報的獲取； 2.明瞭異常的處理方法； 3.開展模擬訓練； 問題、方法、協調的意識 塑造良好的現場氣氛，養成積極的問題意識，掌握有效的改善方法，才能充分調動和發揮人的作用，形成企業進步的原動力 現場管理及改善手法培訓 培訓內容： 常用現場改善手法: 1.問題解決七步法： 問題解決七步法是開展現場改善的基本方法，是將通常進行改善的PDCA過程細分為七個步驟，整理出來形成指導改善開展的方法 現狀把握 設定改善目標 要因分析 研討對策 Plan(P) 計劃實施 Action(A) 效果確認 Check(C) 效果確認 Do(D) 現場管理及改善手法培訓 培訓內容： 現狀把握的方法： 現狀把握－－找出問題所在點的方法 根據問題意識，從實際值同期待值的差異中敏銳洞察問題點； 依據公司的方針目標，以及本部門本崗位的機能與職責，對比現狀找出問