电子政务.ppt.pptVIP

第二章 电子政务的发展 安徽大学 叶凤云 学习内容 熟悉欧美亚先进国家电子政务的发展状况； 熟悉我国电子政务的发展状况； 熟悉我国与发达国家电子政务方面的差异。 联合国2008年度全球电子政务调查报告 联合国2008年度全球电子政务调查报告 电子政务准备度指数是复合指标，包括网站准备度指标、基础设施准备度指标和人力资本准备度指标。 网站准备度指标：基于“5阶段模型”，阶段层次越高，在网站准备度指标的排名越高。评估网站的五阶段电子政务发展模型是：萌芽、提高、互动、在现业务处理和整合。 基础设施指标：每百人internet用户数、每百人拥有个人计算机数、每百人拥有电话线路数、每百人移动电话数、每百人宽带接入数。 人力资本指标：人力资本指标包括成人识字率和总体入学率。 联合国2008年度全球电子政务调查报告 电子化参与度：电子化参与度指标评估各成员国政府利用信息技术开展公众参与政府政策制定时提供信息和服务的质量和有效性，反映公众如何参与以及如何发挥政府民主化建设的影响力。 电子化信息：政府网站提供关于政府官员、组织结构、政策法规条例、项目计划、预算、联系方式等社会公众感兴趣的信息。 电子化咨询：政府网站提供在线咨询的必要工具，实现政府和公众的对话。 电子化决策：政府建立各种渠道，允许公众通过电子化手段发表意见，并将公众的意见纳入政府决策过程，政府反馈公众哪些意见被采纳。 2