班组激励与考核机制(PPT 40).pptVIP

* 中管网通用业频道 * 中管网通用业频道 1．“经济人”假设和“X理论” 2．“社会人”假设 3．“自我实现人”假设和“Y理论” 4．“复杂人”假设和“超Y理论” 5．现代人力资源管理应建立在完整 丰富的人性假设基础上 想一想 同是一个人，为何有时工作积极肯干，干劲冲天；而有时心灰意懒，消极怠工？ 一、激励对于人力资源开发的意义 （一）激励的含义及作用 1．激励的定义 所谓激励就是指创造满足员工各种需要的条件激发员工的动机，使之朝着组织目标努力前进的心理过程。 2．激励的作用 ▲是调动员工积极性的主要手段 ▲是提高员工素质的有力杠杆 ▲是形成良好组织文化的有效途径 ▲激励可以吸引人才 （二）激励理论简介 1．马斯洛的需要层次论 生理需求 安全需求 社交和爱情需求 尊重的需求 自我实现 2． （三）激励理论应用要注意的问题 1．要了解员工的需要 2．调动员工积极性的手段要多样化 3．对不同的员工应采取不同的激励措施 二、激励员工积极性的方式和途径 需要 动机 行为 目标 反馈 “微软离破产永远只有18个月。” ——比尔·盖茨紧迫的危机感 “华为的危机，以及萎缩、破产是一定会来到的。” ——任正非痛苦的清醒意识 “只有偏执狂才能生存。” ——INTEL的格鲁夫内省后的感触 “你一打盹，对手的机会就来了。” ——联想集团前总裁柳传志的坦言 “每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。” ——海尔总裁张瑞敏的感觉 （一）威胁（危机）激励 （二）奖励激励 ☆物质激励 ☆精神激励 罗森塔尔效应 贝尔效应 贝尔是美国著名学者，自幼天赋极高，有人预测他毕业后研究晶体或生物化学会赢得诺贝尔奖。但他甘愿把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上科学高峰，被誉为“贝尔效应”、伯乐精神、人梯精神和绿地精神。 鲶鱼效应 在存放沙丁鱼的鱼槽中放一条鲶鱼，由于环境陌生，鲶鱼会四处游动，而沙丁鱼发现一异己分子后会很紧张地加速游动。 海潮效应 海水因天体的引力而涌动，引力大起大潮，引力小起小潮，引力如果过弱则无潮，称之为海潮效应。 马太效应 根据每个人的实际能力委以相应的工作，授以相应的职务；要引导人才适应市场经济的发展，树立竞争意识，积极参与竞争。同时，要运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰。 想一想 例一 某厂奖励了一位看起来最忙碌、日工作时间最长的员工，却收到一封自称是“愤愤不平者”的来信，说是获奖者一天的工作量，他两个小时就可以完成，而且工作质量更胜一筹。 例二 某企业为了留住一位欲“东南飞”的“孔雀”，连续三次奖励其万元以上。然而，换来的却是不绝于耳的“早晚还得走”，这就伤了那些忠诚于企业、安心于岗位者的心，他们说：该奖的不奖，不该奖的重奖，再这样，我们不干了！ 例三 某经营陷入困境的公司，为了安定人心，给10名坚守岗位的员工千元奖金，这一奖，让另一些人受了伤害，一位虽偶然脱离过岗位但却事业有成的广告创意人员因此不辞而别。　 （三）个人发展激励 职业生涯设计包括以下六个步骤： ◇一是我是何人？（我是一个怎样的人）； ◇二是身在何处？（自我发展有利不利条件都是什么？）； ◇三是该立何志？（从实际出发，确定自己的目标）； ◇四是作何努力？（为达到这一目标，该作何等努力）； ◇五是何处起步？（从哪里开始起步）； ◇六是如何拓进？（该怎样发展，直到最后目标实现）。 （四）情绪激励 想一想 剖析对联：“说你行，你就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行” 。 （五）机会激励 △给人实现抱负、理想和成长的机会 △给人参与管理决策的机会 △合理授权 （六）反馈激励 实践证明，如果一个人长期看不到自己的工作结果，他的工作动机就会减弱。从心理学角度讲：“人的第一动力就是对结果的回馈。”因此，企业领导者要将职工工作中的成绩及存在的不足及时告诉本人，以便职工去争取更好的成绩和弥补自己的不足。 三、高层人才激励方式探讨 （一）经营国际化呼唤高素质的人才 1．创新能力将是人才的核心素质 2．复合化是人才的基本素质 3．善于与人协作是高层次人才 必须具备的一个重要素质 （二）留住人才的方式与途径 1．让每个员工都有事干 2．让员工做老板 3．培养员工对业务的兴趣 4．送给员工最好的礼物——培训 5．建立职业年金计划 6．合理确定劳动力价格 7．建立公平竞争的机制 8．帮员工制定职业生涯发展规划 9．建立沉淀福利制度 10