《信贷流程培训》PPT课件.ppt

申请书背面 注1：在申请表的收入证明处盖章或复印盖章均有效 注2：自2009年5月1日开始，依据中国人民银行个人征信系统要求，申请表需与申请人、共同申请人（如有）、担保人（如有）的身份复印件（正面即可）一并传真至丰田金融* 1. 丰田经销店内 销售顾问填写贷款申请书 传真申请书，客户身份证复印件至800－990－0005 电话：010确认接收 告知客户准备提供资料 3. 丰田金融上海办公室/丰田经销店内 家访员或贷款专员联系客户约定收资料时间、地点 家访员或贷款专员上传资料至 800－990－0006 2. 丰田金融北京办公室 电话联系客户 (北京固话) 告知客户提供资料明细 4. 丰田金融审批，核准 4. 丰田金融审批，拒绝 5. 丰田经销店内 客户签署合同，划款授权书，拨款确认书 交首付，开发票，交购置税 6. 丰田经销店内，收集放款资料： 贷款合同：填写“车架号、发动机号、车辆品牌” 身份证复印件正反面：申请人，共同申请人（如有）、担保人（如有） 购车发票复印件：发票联 核准通知书：填写车架号、发动机号 保险单复印件 客户购车订单：销售经理签字页 合格证复印件 拨款确认书 划款授权书 客户还款银行卡复印件：工行（卡号19位）或招行（信用卡除外） 上传 800－990－0006，并电认 7.丰田经销店内，收集抵押登记资料： 车辆登记证书原件 申请人身份证原件 申请流程 申请 接到申请 电话初审 家访员 与客户 约时间 家访员 去客户家 收集资料 接到资料 审批出结果 家访员回去后 扫描上传 《VDP流程A》 1天---2天 2小时内 申请 接到申请 电话初审 客户 送资料 店内按揭专员 核对资料 店内按揭专员 扫描上传 接到资料 审批出结果 《VDP流程C》 申请 + 核对资料 接到申请 电话初审 店内按揭专员 扫描上传 审批 出结果 2小时内 客户申请时，同时客户拿6种审批资料 《VDP流程B》 申请人1寸照片、身份证( 申请人，共同申请人，担保人)、驾驶证、房产证、工作类证明、近6个月个人银行对帐单 （见三折页） 当天 2小时内 审核流程 申请需配合项 需要密切配合！！！ 配合内容：1. 详细了解客户资质情况, 2. 帮助客户申请适合的贷款产品 3. 明确告知客户准备6种基本资料 需要密切配合！！！ 配合内容：督促客户及时提供所缺资料 申请 家访 需要配合！！！ 配合内容：1. 提前与签字人员约定客户签约时间 2. 协助客户复印所需资料 核准后 放款时间 经销商传递 放款文件 丰田金融发出放款承诺函（经销商可上网查收） 丰田金融短信提醒 网上银行汇款预计到达经销商帐户时间 A 8:00-11:00 8:30—15:00 承诺函短信随时发出 放款短信汇款前发出 15:45—17:30 B 11:00—16:00 13:00—17:30(当日内) 次日15:45—17:30 C 16:00—24:00 次日8:30—15:00 *注：短信发送对象：负责该笔贷款的销售员 （以贷款申请书中填写的销售员及其联系方式为准） 公司介绍 产品介绍 申请人资质介绍 操作流程介绍 -----------经销店操作系统介绍 总结 TMFCN Product Introduction　　　　　　　　　　 －－－－－－公司介绍 产品介绍 申请人资质介绍 操作流程介绍 经销店操作系统介绍 总结 丰田汽车全资子公司，专为促进中国区域内丰田车的销售而提供金融服务 最早通过中国银监会批准的汽车金融公司之一 丰田金融公司(TFC) 丰田汽车公司(TMC) 丰田金融服务株式会社(TFS) 丰田金融（中国）(TMFCN) 丰田金融介绍 3 distributors with separate dealer networks Lexus (Imported) CBU (Imported cars) CAMRY started Jun. 17th 2006 VIOS ; COROLLA; CROWN; REIZ; TERIOS; LANDCRUISER;