管理学原理：计划.pptVIP

第四章 计 划;第一节 计划工作的含义;二、计划工作的性质;（2）目的性 （3）全局性 （4）效率性 （5）创新性 （6）前瞻性（计划的根本属性）;三、计划工作的必要性及其作用 ;第二节 计划的层次;（1）宗旨或使命 社会赋予组织的基本职能和基本使命 ，表明组织是干什么的，应该干什么； eg：学校的宗旨是提供教育、培养人才。 ;（4）政策 是组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划； eg：某企业有一项人事政策：“在今后五年中只招收学有专长的员工”。;（6）规则 根据某种具体情况所做出的允许或不允许采取某种行动的规定； eg：打球赛的规则 禁止吸烟。;第三节 计划的种类;;（四）按部门职能划分： 销售计划、生产计划、供应计划、劳资计划、技改计划、新品开发计划、财务计划;（五）按内容划分： 专项计划：为完成某一特定任务而制定的计划； eg：人才培养计划、新产品试制计划 综合计划：对组织活动所做出的整体安排。;（八）按计划的使用频率划分： 一次性计划 eg：新建一个新厂、新开发一个市场 常用计划 eg：报考流程;第四节 计划工作的程序与方法;2、确定目标：说明基本的方针和要达到的目标，说明制定战略、政策、规则、程序、规划和预算的任务，指出工作的重点。 一个组织（企业）往往有许多目标。 德鲁克认为，凡是经营成功的企业，都会在市场、生产力、发明创造、物力和财力资源、人力资源、利润、管理人员的行为表现及培养发展、工人的行为表现及社会责任等等方面，有自己的目标。 ;3、确定计划的前提 计划的前提：即预测执行计划的环境；就是计划的假设条件；或者说，是计划实施时的预期环境。 需要预测： 多大的市场？ 价格怎么样？ 成本是多少？ 政治社会环境如何？等等;6、选择方案。 这是关键的一步：确定采用的方案。同时确定后备方案。;计 划 过 程;二、计划编制的方法;滚动计划示意图;2、网络计划法 概念：是通过网络图的绘制和相应的网络时间的计算，了解整个工作任务全貌，对工作过程进行科学的统筹，并据以安排组织和控制工作的进行，以达到预期目标的一种编制计划的方法。 要素：工序“ ”，指一项工作的过程，有人力、 物力参加，经过一段时间才能完成。 事件“O”，指两个工序之间的连接点 路线，网络中由始点路线出发，沿箭线方向前进，边续不断地到达终点事项为止的一条通道。 三个阶段的工作：分解任务；绘制网络图；找出关键线路。;1;3、物料需求计划（MRP）;能力计划和需求计划相结合（闭环MRP）;4、制造资源计划（MRPII）;5、企业资源计划（ERP）;第五节 计划工作的原理; 第六章 目标与目标管理（MBO）;二、目标的性质;定位：即为管理工作指明方向。现代企业已非单纯经济组织，还要将社会责任、尊重人类等都作为企业目标的组成部分； 为使目标方向明确，就要使目标尽量简化。 激励作用：关键要符合需要和具有挑战性； 凝聚作用：关键是与个人目标一致，体现共同利益； 考核：目标可用来衡量实际的绩效。;五、目标的确定 （1）确定目标的原则 统一性：组织内各部门、各层次、各方面的员工的目标都必须服从于组织的总目标，维护总目标的统一性、权威性。 系统性：组织内各部门、各层次、各方面、多时间跨度的目标要形成一个协调一的目标系统，目标的上、下、左、右的关系要符合客观的内在联系。 预见性：尽量使目标同将来事物的发展状态相吻合。 科学性：目标在对象、要求和时限上是明确的，通过科学的计算尽可能量化。 应变性：目标应当随着情况的变化而相应地调整或作出必要的修改。;（2）确定目标应注意的问题 确定目标的依据：对计划所要解决的问题的实质、特点、范围、症结及产生差距的原因等要有明确的了解。 目标的约束条件：可运用的资源；法律、制度等方面的限制性规定；一些次要目标规定的必须达到的起码要求。 多目标问题的处理：尽量减少目标个数；据重要性程度将目标排序。 目标的冲突问题：局部服从全局、下级服从上级；同级设法协调。 目标的衡量标准：目标尽可能数量化。 ; 第二节、目标管理（MBO）;、二、目标管理 提出：管理专家德鲁克，1954年《管理实践》。是泰勒科学管理的进一步发展。 概念：让管理人员与员工共同参加目标制定，在工作中实行“自我控制”，定期检查完成目标的进展情况，努力完成工作目标的一种管理方法。 MBO---被称之为“管理中的管理”。既是一种管理方法，又是一种激励技术。 MBO将目标作为一个激励因素，让人们确切了解对他们的期望，使他们参与自身目标的设立过程，将他们实现目标的进展不断地反馈给他们，以及根据实现目标的