《市场调研的项目课程的设计与实践探讨.docVIP

《市场调研》项目课程设计与实践探讨 教高16号文件提出:高职教育应加大人才培养模式的改革力度,坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的下得去、留得住、用得上、实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才。意味着高职教育改革必须打破学科教育的框架,以职业能力培养为核心,教学目标的基点是如何使受教育者具备从事某一特定的职业所必需的能力。这就对课程的教学模式提出了新的要求。 　　调研是营销前的基础工作,调研能力是营销人员的基本功,《市场调研》也是我院营销专业的专业基础课程。结合市场调研课程的特点,经过几年前的实训主导型课程改革,我们发现《市场调研》课程适合任务驱动式的教学模式。经过几年的教学实践和改革摸索,逐步建立了《市场调研》项目课程模式,现简单介绍如下。 　　一、《市场调研》项目课程设计思路 　　(一)项目课程设计的思路 　　项目课程是以提高学生职业能力为目标,其整体思路是在剖析特定工作的典型工作岗位和典型职业能力的基础上,按照职业能力的培养需要设计专业核心课程。和以往的教学不同的是,虽然教学仍然是分课程开展,但是宏观上以职业能力培养为目标建立专业课程体系,同时照应到具体的课程目标;微观上对课程目标进行细化,按照特定课程目标要求设计有效的项目课程教学模式,具体来说就是尽可能地还原或模仿企业的实际工作过程、工作任务和职业活动设计出学生能胜任的工作任务,整个教学过程就是教师引导、指导、帮助学生完成项目任务的过程。 　　(二)《市场调研》项目课程内容编排思路 　　《市场调研》项目课程就是以调研能力培养为目标、以调研工作流程为顺序编排课程内容,同时充分考虑综合职业能力培养的要求。 　　1.市场调研工作流程。在咨询行业专家和总结调研理论的基础上,我们整理的调研流程为:确定问题和研究目标、确定研究方法、制定调研计划、收集数据、资料的整理和分析、撰写调研报告(图-1)。 　　2.《市场调研》课程内容。按照调研工作流程的要求,对教学内容进行了重新组织,把整个调研工作分为调研准备、调研实施和调研总结3个步骤,(见图-2)。调研准备阶段,又分为调研问题和调研目标的确定、调研方法的选择、调研方案的策划和调研工具的准备4个环节;调研实施阶段分为访问员的培训、调研现场实施和调研过程管理3个环节;调研总结阶段分为调研结果报告和调研报告撰写2个环节。 　　(三)《市场调研》课程项目的设计 　　我们为《市场调研》课程设计了两个能够贯穿全部调研内容的项目,第一个项目是全班同学一起完成的共同的项目,第二个项目是在老师给定的范围内学生自己选择的一个调研项目,这两个项目就将《市场调研》课程的教学就是分成两个阶段。第一阶段学生在老师的指导下一起完成一个共同的调研项目,在此过程中同时完成了调研相关内容的教学,整个教学就是按照上述3个步骤9个环节开展;第二阶段,学生基本独立完整地完成一个调研项目,我们称之为综合实训阶段,这时学生仍然是按这3个步骤来完成调研。两个阶段的实训,都要求学生完整地完成一项调研任务,第二阶段既是对第一阶段的重复,又是对第一阶段的深化。 　　二、《市场调研》项目课程实践 　　(一)理论知识的教学融入到项目任务完成的指导过程中 　　1.在第一阶段项目完成过程中,融入基本理论知识的教学。本课程打破了原有学科课程的内容体系,按照调研工作的要求对教学内容进行了一定的删选,以调研工作流程为顺序重新组织教学内容,以培养调研能力为目标组织教学。建构主义学习理论认为:只有当一个人已有的知识无法解决他所面临的问题时,真正的学习才会发生。本课程在第一阶段教学时,先把一个调研项目细分为3个步骤9个环节的具体工作任务,学生要完成这9个环节的工作,必须学习相应的调研知识。循序渐进地给学生布置具体的任务,从而引导学生完成对调研相应知识学习的教学模式,真正做到以实践教学带动理论教学,理论和实践融合在一起,通过实训练习提高学生理论知识学习的兴趣,极大地提高了教学的效果,实现了能力培养的教学目标。 　　2.第二阶段的综合实训,有利于学生理论知识的巩固。多年的教学实践告诉我们,单有第一阶段的教学是远远不够的。因为在这个阶段,教师已经把一个完整的调研项目拆分成若干细小的工作任务,在任务完成过程中,伴随着相应的调研知识的学习,等于是教师安排好了,为完成一个调研项目,学生第一步做什么,第二步做什么,接着又做什么……整个周期比较长,而我们学生的总结能力非常有限,大多数学生在完成第一阶段学习任务后,因为没有对一个调研工作做一个完整的审视,普遍缺乏对调研工作整体的认识。第二阶段综合实训项目的设计对学生综合调研能力和实际解决问题能力的培养非常必要。在这个阶段,学生真正地成为教学的主体,教师在这时只是起着一个辅助的作用。学生要完整、独立地完成一个调研项目,这时教师不再事先提