企业生产主管培训经典版-经典精品精华典藏专业超值实用珍藏版系列ppt幻灯片投影片培训件专题素材材料素材.ppt

课程内容安排 ①.生产主管角色认知 ②.生产主管一日管理 ③.现场6S与目视管理 ④.员工的沟通与协调 ⑤.员工的任用与激励 ⑥.做好下属辅助上司 生产主管的角色认知 1.生产主管的地位和使命 ■ 生产主管是企业中基层的管理者，生产主管的水平决定企业的执行力； ■ 生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人； ■ 生产主管的素质直接影响企业 的经营效益和竞争力。 2.生产主管的职责和任务 3.生产主管的素质要求 3.生产主管的素质要求 3.生产主管的素质要求 ■由技术型人才到管理型人才 5.卓越车间的组成结构 5.卓越车间的组成结构 某电力集团班前会议竞赛活动: 生产准备检查表 4.班中要控制的事情 ----有备无患的过程决定结果 4.班中要控制的事情 ----生产进度需要随时掌控 6.生产日清工作标准 现场6S与目视化管理 2.精益6S的作用和效益 WORKSHOP 1.工作关系的重要性 ■请填空以下问题: ■15%( )+85%( )=100%成功 2.员工的PACE人格分类 2.员工的PACE人格分类 2.员工的PACE人格分类 2.员工的PACE人格分类 2.员工的PACE人格分类 1.不要与他进行争论 2.使他表明自己心事 3.不要打断他的说话 4.不要过早做出结论 5.不要自我独占说话 6.做个忠实的好听众 WORKSHOP 沟通中“看”的技巧: 沟通中“问”的技巧: 管理名言:被“问”出来的答案更容易被执行! 激励的本质和定义： 辅助上司的技巧 1.与上司处理好关系的原则 2.向上司汇报工作的正确方式 2.向上司汇报工作的正确方式 3.向上司汇报工作注意的方法 4.有效执行上司指令的技巧 5.与上司沟通的诀窍和艺术 1.无条 件执行 2.没有任何借口 3.细节决定成败 4.以上司为榜样 西点军校二 十二条军规 4.有效提升部属的执行力 结案 意识 工作的分配 汇报和检查 命令的下达 员工不会做教导,会做不去做检查,检查还不做加大惩治力度。（员工不会做你期望事,只会做被你要求和检查的事) 4.有效提升部属的执行力 6 与上司处理好关系的原则 如何正确向上司汇报工作 向上级汇报要注意的方法 有效执行上司指令的技巧 与上司沟通的诀窍和艺术 上司是 最重要的客户 掌握对方的想法沟通： 4.沟通障碍克服策略  4.沟通障碍克服策略 在与别人的沟通当中，常发生对方认为自己说得比你的有道理，沟通中很难达成共识的现象,这是为什么？应如何解决呢？ 4.沟通障碍克服策略 魅力沟通的方式与内容: 1.沟通就是管理，一切问题都与沟通有关。 2.百分之六十的管理不良来自沟通和协调。 ——彼得·德鲁克 5.魅力沟通的诀窍 凡事成功需趁早(沟通从心开始,沟通的本质在于互动) 5.魅力沟通的诀窍 姿势、表情、目光 音调、语音、音量 来源非语言的指引 55% 沟通语录:文字语言表达信息,有声语言表达感觉, 肢体语言表达态度。 得益于讲话的方式 38% 直接来源所说的话 7% 沟通的方式 重要性等级 一次完整信息的传递= 5.魅力沟通的诀窍 微笑是 通行证 在倾听中融合 同理才能同心 赞美是 润滑剂 5.魅力沟通的诀窍 管理名言:世界上投资回报率最高的是感情投资。 5.魅力沟通的诀窍 沟通的黄金定律: “你是谁”比“你要如何表达重要”； “你要如何表达”比“你要表达什么重要”。 听到 口到 手到 心到 看到 5.魅力沟通的诀窍 看性格 看身份 看场合 看时机 看表情 看回应 看 5.魅力沟通的诀窍 听而不闻 同理性 聆 听 选择性聆 听 专注的 聆 听 沟通中“听”的技巧: 5.魅力沟通的诀窍 开放式 提个醒:多问正面的问题！ 选择式 問 封闭式 征询式 5.魅力沟通的诀窍 說 话说好 话好说 说话好 好说话 沟通中“说”的技巧: 说好话 管理名言:最好的沟通就是以对方喜欢的方式,讲对方喜欢听的话。 5.魅力沟通的诀窍 经典语录:讲对方喜欢听的话,而不是讲你喜欢讲的话。 5.魅力沟通的诀窍  你会倾听吗？ 你会提问吗? 你会微笑吗？ 你会赞美吗？ (美)普林斯顿大学在1万份人事档案进行分 析结果：“智慧”、“专业技术” 、“经验”只占 成功因素的25% ，其余75%决定于良好的人 际