北京西直门华星贸易大厦有限公司员工手册.docVIP

北京西直门华星贸易大厦有限公司 员 工 手 册 2002年10月  目 录 欢 迎 词 1 前 言 2 华星大厦企业理念 3 华星大厦组织结构 4 员工行为规范 5 保密制度 8 奖惩管理制度 10 考勤管理制度 16 大厦消防安全制度 24 大厦消防安全管理规定 24 消防工作奖惩制度 25 交通安全管理规定 28  欢 迎 词 尊敬的员工: 欢迎您加入华星大厦，对您能够选择到华星大厦工作，我们表示谢意。 华星大厦良好的声誉和事业成功的基础是对工作质量高标准的要求。公司认为员工是最宝贵的财富，是创新的源泉，只有广大员工的积极进取、不懈拼搏才能铸就华星大厦的辉煌！因此公司除了为员工提供丰厚的薪酬，更是把员工的培训与发展视为己任，在这里您将能按照多种途径来规划您的职业生涯，并得到大量相关培训的支持！ 这本员工手册将向你们介绍我们制定的各种规章制度，它会指导你们正确认识摆在自己面前的机遇和利益，并帮助你尽快的进入一个新的工作环境。 华星将给每位员工提供施展自己才能的舞台，在此刻，让我们一同牢记华星大厦的企业文化： 诚实守信 服务至上 鼓励创新 追求卓越 董事长： 前 言 员工手册是向所有华星大厦的员工系统地介绍大厦的各项规章制度，做一名合格的员工应遵循的行为准则，以及尽快进入新工作环境而必须具备的有关知识的工具书。 为迎接新的挑战和适应新的情况，大厦的各项规章制度将随时间推移会不断的调整和完善。这些变化标志着大厦不断的发展与进步。 需要强调的是，为实现我们的价值，我们的任何行为都应在规章制度的要求范围内进行。华星大厦的各种制度总体上依照以下的原则制订： —所有员工无论从事何种岗位的工作，对大厦都是同样重要的。 —员工之间都应相互尊敬。 —团结合作，集体成就是我们的共识。 —向员工提供良好的工作环境和合理的工资待遇是大厦关心并追求的目标。 —努力通过培训，扩展员工的知识领域，不断提高员工的职业道德和专业技术水平。 华星大厦的成功依靠大家的努力，员工的未来靠积极的工作态度、突出的工作能力、优秀的工作表现去实现。服务、质量、创新是我们追求的目标，为实现这一目标，全体员工应自觉地依照以下规章制度和行为准则规范自己的工作和个人行为。 华星大厦企业理念 核心价值观 华星的核心价值观是，诚实守信、服务至上、鼓励创新、追求卓越。 （一）诚实守信： 讲信用是任何一个企业长远发展的必要条件，信用不仅是企业之间的事情，同时也是企业对员工、企业对股东应有的态度。华星坚持诚实守信，对客户、对员工、对股东信守承诺。 （二）服务至上： 华星未来的业务将以房地产和物业管理为基础，所以服务质量显得尤为重要，服务至上反映了华星对待客户的态度。 （三）鼓励创新： 创新是企业超越同行的原因，是不断提升企业核心竞争力的动力。华星鼓励创新，从技术上创新，从服务上创新，从管理上创新。不断提升华星的核心竞争力。 （四）追求卓越： 公司的每一个华星的员工都力求把每件事情作得最好，力求把公司建设成为同行业中的领先企业。 二、使命 华星的使命是，以房地产开发经营为主导，搭建资本和管理创新的平台，创造美好生活空间。 三、愿景 华星的愿景是，争取在10年内树立华星在房地产和物业管理领域的名牌形象，在风险投资领域成为高收益企业。 华星大厦组织结构 员工行为规范 一、姿态 站姿 身体保持挺直，不晃动； 站立时禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、哆嗦抖动等姿态； 站不依门、依墙、依桌、依人； 双手不叉腰和交叉放在胸前或插入口袋，尤其在接受任务或批评时。 坐姿 入座要慢慢坐下，双脚并齐或自然交叠； 坐下后保持安静，不要做不雅动作，如：抓头、挠痒、挖耳、抠鼻孔、玩弄小物品等等； 切忌脚蹬在座位上、坐在办公桌上。 走姿 抬头挺胸，平视前方，走路平稳； 走直线，步子不能太大或太碎，注意脚步声不能太大； 遵守女士优先，领导、客人先走的原则； 多人同行，不能勾肩搭背。 二、行为 严禁在办公室大声喧哗，谈论与工作无关的事务。 办公室内可以就工作问题进行讨论与争论，但严禁因个人事务争吵。 遇大厦客人来访时，要礼貌谦让。 禁止将私人客人带入办公区域。 三、着装 员工在上班时间内要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。 男职员的着装要求：着西装或衬衣、系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫、无袖无领的上衣或其他有碍观瞻的奇装异服。 部门经理以上员工办公室内要备有西服或套服，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。 员工上班应注意将头发梳理整齐，男职员发不过耳，并不准留胡须；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。