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医疗器械供应链金实施方案 ppt课件
政府 受众广泛、价格优惠、和谐社会 医院 社会效益、经济效益 科室 技术平台、工作效率 新的医疗投资模式 新的医疗投资模式 优化资产运营 设备升级方案 资源与优势--行业领先的医疗器械物流 配送效率:百万元订单,从客户接待、开票付款、出库提货、集货装车的整个过程,仅需1—2小时。 物流成本:1.5%以下 出库准确率:99.99% 出库效率:5000行/小时 200公里内 12小时送达 500公里内 24小时送达 行业领先的物流配送能力(整合资源) 独创的管理模型——原生态家文化体系 经营理念 在一个竞争激烈的市场环境里,发挥公司自身的平台优势,并以开放式的态度,吸纳和整合优势资源,打造医疗器械供应链金融的推动者 按需定制的个性化解决方案 增效服务 (贴身卫士,设备使用效率报告,病毒防护) 可选模块 (技术培训,应用培训,远程服务包,硬件/软件升级) 备件 (有限或全保) 人工: - 远程支持 现场服务 开机率保证 有限备件 内容及热型 选择 增效服务 (贴身卫士,设备使用效率报告,病毒防护) 增效服务 (贴身卫士,设备使用效率报告,病毒防护) 可选模块 (技术培训,应用培训,远程服务包,硬件/软件升级) 可选模块 (技术培训,应用培训,远程服务包,硬件/软件升级) 可选模块 (技术培训,应用培训,远程服务包,硬件/软件升级) 人工: - 远程支持 - 现场服务 人工: - 远程支持 - 现场服务 基本模块 (安全,升级,质量保证, 电话技术支持,远程服务,预防性保养,现场服务) 基本模块 (安全,升级,质量保证, 电话技术支持,远程服务,预防性保养,现场服务) 基本模块 (安全,升级,质量保证, 电话技术支持,远程服务,预防性保养,现场服务) 开机率保证 基本模块 (安全,升级,质量保证, 电话技术支持,远程服务,预防性保养,现场服务) + = 可选模块 基本模块 高级模块 铂金合同 金合同 银合同 铜合同 服务产品 + 高真空元器件 服务也是一种产品,每一种服务合同都有其特定的配置,功能及特性 原厂维修和专业预防性保养带给医院的收益 1.提早发现设备故障隐患,大幅提高设备运行的稳定性。 2.提高设备的耐用性,使设备达到或超过设计使用寿命。 3.专业的培训体系,支持医院临床医师和工程技术人员共同成长。 4.保持优质的图像质量,更好地服务于患者。 5.确保设备安全,使医护人员能够更加关注于患者。 专业应用技术保障 技术保障 = 工程技术保障 + 应用技术保障 工程技术专家 医院工程师信赖的伙伴 工程技术技能 设备专门知识 售后服务流程 全球工具和设施 设备维护能力 临床应用专家 医院医生信赖的伙伴 关注病人 设备临床应用知识 临床工作流程 教育培训技能 设备应有能力 创新引领卓越服务 远程前瞻服务 设备运行保障 流程创新 稻之道球管卫士 应用培训服务 知识创新 稻之道应用专家在线 技术创新 稻之道设备运行保障中心 未来服务(创新服务) 稻之道设备运行保障中心 远程连接有历史记录么 大屏幕都有些什么显示内容啊? 前瞻式服务有多快? 连上网线有啥意义么? 客户设备运行保障中心的组成 客户设备运行监测中心 技术支持中心 资源调派中心 客户体验中心 主动实时的 客户设备运行监测中心 CCC + PSC 零部件保障中心 技术创新---集成最先进实时信息系统的客户设备运行保障中心 业内首家全面前瞻式服务功能 的服务中心 超大屏幕综合显示系统 动态,实时,全面整合 -- 客户设备运行的实时报警显示 -- 客户设备的液氦水平和冷头温度的检测 -- 当地天气状况对派工的影响程度 -- 客户维修记录数据的实时查询 -- 客户设备信息实时查询 -- 医院报警信息 -- 客户服务实时监控 -- 工程师派工与备件情况 ………… 具有预警功能的设备运行监测中心 主要特点: 7X24小时响应客户电话。 安装稻之道特有的故障预警系统, 通过远程实时监测, 可以在故障发生之前发现…. 全职专家实时监控。 专家通过远程在线解决问题 预约非工作时间排除故障 实现在规定时间恢复设备工作 专业的技术支持中心 技术支持中心:为客户和现场服务工程师提供专业的技术支持。中心由30位各种设备及技术的资深技术专家组成。每一位专家都有超过10年的专业技术经验,他们都在国外接受了相关机型的专业培训,并取得相应的资格证书;所有技术支持专家都有在公司总部技术中心进行全国技术支持工作的经验。 长年以来,这支优秀的技术支持团队故障远程解决率一直保持在50% 左右。 高效的资源调派中心 专署服务区域/服务设备 实时工程师状况更新,高效调派 物料及工具调派 专业预防性保养及升级的计划实施 快
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