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迈向优秀管理者的微思考 随着越来越多的企业意识到，粗放式的野蛮生长已经成为历史，自己必须通 过管理来赢得竞争优势的时候，一支优秀的管理者队伍就成为企业的核心竞争力 来源。对企业而言，如何才能更有效地塑造一支优秀的管理者队伍？对管理者朋 友而言，如何才能让自己的管理职业生涯能够更加卓有成效？ 现将与之有关的一些读书、工作、思考心得和有关的一些微观察、微思考汇 总整理如下，希望对各位企业界和管理界的朋友有所帮助。 管理者首先要学会自我定位、自我管理和自我激励 成为管理者意味着什么？意味着除了管理好自己之外，你还要管理好别人。 你要学会给他人设定目标，并且激励别人去努力工作。然而，只有你自己的内 心足够强大有力，你才会真正为别人传递激励的能量和动力。 【迈向成功管理者，首先要完成角色再定位】有网友问：以前做执行人员的 时候，每天事情满满的，感觉特充实，现在升到经理了，很多工作都有下属去完 成了，自己的事情反而少了，感觉特没意思，下班后，一脸失落！请问现在我应 该做点什么呢？ 我回答：这说明你还没有完成从优秀“业务员”向合格“管理者”的角色转 换。 作为管理者，最重要的职责和任务就是：计划、组织、领导、控制、员工发 展。具体说，就是要学会定目标、排计划、安排工作、组建团队、激励团队伙伴 和下属、衡量和评价工作完成情况并及时进行干预、要学会根据工作和岗位要求 发展自己和下属的能力。 管理和“业务”要求两种完全不同的技能。如果你确定要在管理的道路上走 下去。就得学会这五项技能。 【管理者必须学会的技能：自我激励】当你选择了做管理者之后，就意味着 你选择了承担更多的责任、面对更多的不确定性、需要接纳和包容更多的差异性 和多元化、需要经历更多的挑战、困难和打击，这也就意味着，你需要有比常人 更高的“抗击打能力”、“从挫折中恢复的能力”、“包容的能力”和“自我激 励的能力”。正如一位欧洲知名大型企业的 CEO 所说， “在我的生活中，我不 得不学会从最多10％的成功经历中吸取足够的内心力量，去应对其余90％的垃 圾经历。”这是管理者的宿命，也是管理者的机会，藉由它，你会达到一个一 般人没有机会达到的境界，看到一个一般人无缘看到的世界。 【成功需要「纪律」能力】连续给清华总裁班学员讲授《管理者的自我管理》 和《管理者的核心技能提升》等课程，通过与这些优秀学员的深度互动和交流， 有一个感受非常深：真正成功的人，一定是“自律能力”和“纪律意识”非常 强的人。正如吉姆·柯林斯在 《从优秀到卓越》一书中所说，媒体和大众喜欢强 调企业或领导人的愿景、才能、勇气、魄力，因为这些是时髦、惹眼的话题。却 有意、无意地忽略了企业或个人成功最重要的原因：「纪律」。即，那种围绕目 标，持续不变、日积月累的行为模式和坚持精神。大家都要明星，没有人在乎 恒心。却不知只要锁定目标、专注重复，每天进步一点点，日积月累，幸福就 会来敲门。 要成为优秀的管理者，需要正确的认知、良好的方法 和就事论事、以完成具体工作任务为目标的普通员工不同。管理者需要面 对更多复杂和不确定的问题。“成效”是衡量管理者工作好坏的唯一标准。而 为了使自己的管理工作有成效，就必须学会站在企业管理的更高层、更一般性、 更本质性的角度去看问题和面对管理中的两难；必须学会正确的方法来指导自 己的工作、提升自己的能力。 【管理者宜多做战略性思考】有朋友在专业群里发起关于“怎么招到不易跳 槽的员工”。大家讨论得越来越热闹，也越来越“技巧”，可是却越来越偏离企业 经营管理对人力资源选用育留的核心诉求。于是我发言道，各位有没有想过这样 几个相关问题：1.为什么企业要找不易跳槽的员工？企业的核心价值诉求是什么？ 2.是不是所有岗位都需要这样的员工？什么样的岗位才需要这样的员工？3.这样 的员工招来以后，需要什么样的使用、管理和激励方式？其实，之所以提醒大家 做这些思考，是因为在我看来，企业选人用人应该考虑两个基本问题：1.企业选 人用人应该根据企业的事业需要（或者小点儿说，是岗位需要）来选择，而且， 并非所有人都要终身雇佣，能够阶段性满足企业需求也挺好（不求所有，但求 所用）；2.任何性格特质其实都有一体两面性，“稳定性好”的另一面是什么？ 值得我们HR 从业者和每个要使用下属的管理者深思。 【通向卓越领导之路】风投公司Andreessen Horowitz 的联合创始人霍罗 维茨在