管理信息系统B.docxVIP

《管理信息系统》概念解释IS 信息系统：是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统（6）MIS管理信息系统：用来为管理人员和决策者提供日常信息的人员、过程、数据库和设备的有组织的集合（18）DSS 决策支持系统：是在对某些问题做决策时，为管理者提供支持的数据库和设备、人员、过程的有组织的集合（19）TPS 事务处理系统：用来记录完成工程项目商业交易的人员、过程、数据库和设备的有组织的集合（20）MRPII 制造资源计划：是一种体现有效利用制造资源的生产管理思想和方法的人机交互式生产管理系统（27）ERP 企业资源计划：为企业提供全面解决方案；支持混合制造；采用客户机/服务器体系结构和分布式处理技术（28）CSF 关键成功因素法：通过分析找出企业成功的关键因素，然后再围绕这些因素来确定系统的需求，并进行规划（73）BSP 企业系统规划法：从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现的方法（76）BPR 企业流程再造：是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、文化为特征的现代企业经营环境（79）LAN 局域网：在小范围内将许多数据通信设备以高速线路互联，进行数据通信的计算机网路（102）MAN 城域