持改工具在日常管理的应用PPT.ppt

三、现场信息管理 下达执行 工艺技术文件 操作规程文件 安全事项 通知公告 现场记录 上报资料 品质记录 设备保养点检记录 管理看板更新 产量记录 考勤记录 工艺流程卡 。。。。。。 品质统计 设备保养点检记录统计 产量统计 。。。。。。 下达执行----关注下达信息执行情况 ----关注下达信息的完整性、版次 现场记录----关注有无按要求在记录 ----关注记录的真实性 ----关注记录的有时性 上报信息----关注真实性 ----关注及时性 ----关注正确性 四、现场环境管理 整理 素养 清扫 安全 清洁 整顿 安全重在预防 安 全 周 知 卡 接触后症状 现 场 急 救 预 防 吸入： 吸入一定浓度的氩气，可以使人窒息，严重时可以使人昏迷、死亡。 1、迅速脱离现场，到空气新鲜处； 2、保持呼吸畅通； 3、对于呼吸停止者，立即在空气新鲜处进行人工呼吸或立即就医。 1、保持空气畅通； 2、在一定浓度下作业必须戴氧气呼吸器； 3、不得长时间连续作业； 4、工作场所空气中氧体积浓度应不少于19%。 目标结构 公司层 生产部 品质 进度 材料 在制品 环境 … 车间班组 利润 2、选择重点—以目标为课题 品质 交期 成本 安全 关键问题 关键原因 关键方法 帕累托定律-20/80法则 2、选择重点--以问题为目标 公司目标(关键绩效指标KPI)在基层的分解. 现状(人机料物环) 部门管理工作计划 上级的指示或布置的任务 选择重点 目标设定原则 明确 可量化 可操作性 可达到性 时间限制 一周内将班组成品一次交检合格率从89%提升到91% 3、目标设定 5W2H 项目 5W2H 对象 什么（what） ？ 作业者 谁（Who） ？ 目的 为什么（Why） ？ 场所 何处（Where） ？ 起止时间 （何时）When ？ 方法 （如何）How ？ 预算 （多少钱）How much ？ 4、制定方案 培训目的：让新员工掌握基本服务知识。 培训对象：10位新员工 培训内容：基础服务理论、基础服务技能。 日期 时间 培训内容 地点 培训师 5.1 8:00-9:00 员工参观 会议室 张三 9:00-11:30 服务的特征和标准 李四 13:30-16:30 职业意识 李四 19:00-21:00 礼节、礼貌、礼仪 王五 5.2 9:00-11:30 餐饮服务(一) 会议室 赵六 13:30-16:30 餐饮服务(二) 赵六 19:00-21:00 日语、英语培训 丁七 5.3 8:00-11:30 员工手册、酒水知识 会议室 赵六 13:30-16:30 站姿、走姿、托盘教练 会议室 王五 19:00-21:00 练习技能 5.4 8:00-11:40 摆台与斟酒教练 餐厅 赵六 14:00-16:00 同上 餐厅 19:00-21:00 练习技能 待定 5.5 8:00-9:30 理论考试 会议室 人事主管 10:00-11:30 托盘考试 待定 13:30-16:30 摆台与斟酒考试 待定 案例 昨日主要问题 生产计划 上级指示 〖条件〗这是一位组长当日工作前所面临的现状。 〖问题〗如果你是组长，请你策划你今日工作的要点 二、D环节的三个步骤 D-实施 教育训练 指挥实施 任务分配 A P C 1、教育训练 目标引导 教育 教育训练 训练 标准培训 理念教导 技能训练 均衡 5W2H 能力负荷 分配任务 适当授权 2、任务分配 指挥：现场指挥人员完成既定任务 3、指挥实施 练习 今日工作要点 〖如何实施你今日工作重点〗 三、C环节的三个步骤 C-实施 过程检查 过程控制 A P D 1-过程检查 检查与信任 检查什么 如何检查 什么时候检查 时机 管理什么检查什么 要什么成果检查什么 布置什么检查什么 规定什么检查什么 频次 方法 工具 检查目的 对照目标或标准发现异常 检查与是否信任无关 1-过程检查 检查 准备 2. 规划准备 1. 心理准备 区分 检查与信任 3. 检查作业准备 现场 1、过程检查 过程正确，结果不一定正确。 过程不正确，结果一定不正确。 检查日常管理内容是否有异常 用眼睛去观察,用工具去测量 过程检查-检查什么 检查品质 有无异常 关注首检 适时抽检 善用核检表 关注批量问题… 检查进度有无异常 关注瓶颈工序… 型号、日期、产量是否与排程不相符 过程检查-检查什么 检查人员 是否正常 是否有生病现象… 是否有违纪现象 检查物料有无异常 关注物料供应配套 关注物料使用量 关注在制品库量 关注物料品质 检查设备有无异常 清洁