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12种自我防御机制 1、压抑：把意识所不能接受的欲望，抑制到无意识中去。 2、否定：对某种痛苦的现实，无意识地加以否定。 3、合理化(文饰作用)为引起焦虑的行为找合理理由。 4、投射：把还能接受的转嫁他人。 5、内投：将指向外界的仇恨转向内部。 6、反向作用(反向形成)：将内心难以接受的观念以相反的思想表达出来。 7、升华：将本能冲动转化到社会允许的目标上去。 8、解脱：用象征的事物抵消不愉快的事情。 9、自居作用(认同)通过显示某种特征提高自己身价，以降低别人对自己的威胁。 10、倒退作用：遇到困难，行为返回到幼年的现象。 11、固着：行为方式发展的停滞，借以摆脱困境。 12、幽默：遇到困难，以幽默的形式摆脱。 (均为无意识行为 ) (二)行为理论观点 代表人物 理论观点 巴甫洛夫 (1849-1936 高级神经活动系统。 研究暂时神经联系形成的神经机能和条件反射活动。把反射解释为机体对外部作用的反应。 华生 (B.Watson, 1878-1958) 建立刺激----反应模式 R=f(S) 不考虑刺激与反应的中间过程，认为，行为可通过学习或训练加以控制，不认为遗传因素起重要作用 托尔曼 (E.C.Tolman, 1886-1959) 提出了刺激和反应中间的变量，即机体的内部因素。 B= f ( S. P. H. T. A) 斯金纳 (B.Skinner, 1904-1990) 操作性条件反射(重视强化作用) R= f (S. A ) 行为 刺激 生物内驱力 遗传 训练或经验 年龄 反应 刺激 其他条件作用 班杜拉 (A.Banduya,1925-) 强调人与社会环境的相互作用。 提出社会学习理论(又称模仿学习理论) 认为，人类行为现不是单纯地取决于生物性的内推力，也不是单纯取决于客观环境条件，人的认知过程也参与行为模式的形成。 (1)替代学习(又称观摩学习)某些行为不必实际去经验。 (2)自行奖励与批判。自我评价，自我强化。 (3)行为自控，人的行为可以自我调控。 沃皮 (Wolpe) 行为治疗使用实验确立的行为学习原则和方式，克服不良行为习惯的过程。 认知—行为治疗 关键行为，又叫靶行为。 治疗步骤： (1)靶行为发生情境 (2)靶行为量化 (3)矫正目标制定 (4)制定增加积极行为，减少消极行为的干预措施 (5)结束及复发的过程 (三)认知理论的观点 改善认知结构因素，调整认知的逻辑，理顺各认知阶段的联系，就有可能矫正心理问题，从而达到心理咨询和治疗的目的。 (四)存在---人本主义的理论观点 20世纪中期，美国产生了马斯洛 罗杰斯的人本主义，他们向求助者宣传关于“存在”、“意志自由”、“价值观念”、“个人潜能”和“个人实现”等哲学观念。咨询师和求助者进行讨论。使求助者接受这种哲学观念，就能摆脱心理困扰，开发潜能，达到自我实现的目的。 (五)人性的理论观点 代表 人物 理论观点 郭念锋 人性 人性指人与动物区别的质的规定性。 (1)被精神属性和社会属性制约的生物属性 (2)以生物属性为前提，社会属性为内容的精神属性。 (3)以生物属性为基础，以精神属性为表现形式的社会属性。 人性心理学 从人性出发，在三种属性的关系中，把握人的心理活动和规律。(不单把心理现象定义为脑的功能和客观现实的反映) 心理动力 人的三种基本需要(生物、精神、社会)构成个体心理发展动力。 个性心理 作为人性具体表现的心理现象是千差万别的。它是不同个体的生物学差异在不同条件下的表现。 情绪与健康 三种需要获得满足产生积极、健康情绪；否则产生消极不健康的情绪。 人的心理问题，是人性的某种属性出了问题，中三种属性关系失去了平衡。 三、心理咨询的对象、任务、分类和一般程序 (补救性咨询) 心理咨询的对象 精神正常，遇到与心理有关的现实问题并求助的人群。 精神正常，心理健康出现问题并求助的人群。 精神病恢复期的并求助的人群。 认识自己的内、外世界 心理咨询的任务 纠正自己的不良认知 学会正视和应付现实 学会理解他人 做到自知之明 建立合理的行为模式 (1－3个月) (1－3周) 心理咨询的分类 中程心理咨询 长期心理咨询 (3个月以上) 门诊心理咨询 电话心理咨询 互联网心理咨询 短程心理咨询 团体咨询 个别咨询 补救性心理咨询 发展性心理咨询 内容 心理咨询的一般程序 （1）收集资料 人口学资料 成长史 个人健康史 家庭健康史 受教育状况 对家庭的看法 交往状况 生活工作学习状况 负生活事件 求助愿望 情绪状态 自知力状况 发生时间、程度 心理问题性质 测量结果