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管理理论主要流派及其评述 哈尔滨工业大学管理学院 程延江 主要代表著作有： 《管理学原理》 《管理理论丛林》 《再论管理理论丛林》 哈罗德·孔茨(Harold Koontz, 1908-1984) 美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。 孔茨在1961年出版的《管理理论丛林》 一文中把管理流派分为六大学派 管理过程学派 人类行为学派 经验学派 社会系统学派 决策理论学派 管理科学学派 认为管理理论的丛林已经逐渐演化成了11个学派 管理过程学派 人际关系学派 群体行为学派 经验学派 社会协作系统学派 社会技术系统学派 系统学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 经理角色学派　 1980年，孔茨发表《再论管理理论丛林》 一、管理科学学派 它是以现代自然科学和技术科学的最新成果，如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论、控制论、信息论等为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息、时间等资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策。 使整个管理从以往的定性描述变为定量的科学预测。 一、管理科学学派 管理科学学派的主要内容有三个方面： 运筹学 系统分析 决策科学化 1、管理科学学派的理论渊源 管理科学学派的理论渊源，可以追溯到本世纪初泰勒的“科学管理”。 “科学管理”的实质是反对凭经验、主观判断进行管理，主张用最好的方法、最少的时间达到最高的工作效率和最大的效果。 理论渊源 管理科学学派 泰勒的科学管理 1、管理科学学派的理论渊源 第二次世界大战时期，为解决国防需要产生了“运筹学”，发展了新的数学分析和计算技术。 例如：统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。 这些成果应用于管理工作就产生了“管理科学理论”。 管理科学理论 统计判断 系统分析 线性规划 模拟法 博弈论 排队论 1、管理科学学派的理论渊源 管理科学学派借助于数学模型和计算机技术研究管理问题，重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。 现在管理科学也有向组织更高层次发展的趋势，但目前完全采用管理科学的定量方法来解决复杂环境下的组织问题还面临着许多实际困难。 不足之处: 只研究生产的物质过程，注意管理中应用的先进工具和科学方法，不够注意管理中人的作用. 2、管理科学学派的主要内容 1、关于组织的基本看法。 认为组织是由“经济人”组成的一个追求经济利益的系统，同时又是由物质技术和决策网络组成的系统。 2、关于科学管理的目的、应用范围、解决问题的步骤。 它们的目的就是通过科学原理、方法和工具应用于管理的各种活动之中。应用范围着重在管理程序中的计划和控制这两项职能。 2、管理科学学派的主要内容 解决问题的步骤： ① 提出问题 ② 建立数学模型 　 ③ 得出解决方案 　 ④ 对方案进行验证 ⑤ 建立对解决方案的控制 　 ⑥ 把解决的方案付诸实施 4、管理科学应用的先进工具， 主要是指计算机。 2、管理科学学派的主要内容 3、关于管理科学应用的科学方法。 这主要有线性规划、决策树、计划评审法和关键线路法、模拟、对策论、概念论、排队论。 3、管理科学学派的主要特点 力求减少决策的个人艺术成分，决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据。 广泛地使用电子计算机。 4、管理科学学派优缺点 优点： 　 ① 使复杂的、大型的问题有可能分解为较小的部分，更便于诊断、处理 ② 制作与分析模式必须重视细节并遵循逻辑程序，这样就把决策置于系统研究的基础上，增进决策的科学性 ③ 有助于管理人员估价不同的可能选择，如果明确各种方案包含的风险与机会，便更有可能做出正确的选择 4、管理科学学派优缺点 缺点： ① 管理科学学派的适用范围有限，并不是所有管理问题都是能够定量的。 例如：涉及许多复杂社会因素的管理问题 ② 实际解决问题中存在许多困难。 例如：管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂 ③ 采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间。 5、主要代表人物 ①兰彻斯特 第一次世界大战期间；英国的兰彻斯特（F．W．Lanchester）在1915年就把数学定量分析法应用于军事，发表过关于人力和火力的优势与军事胜利之间的理论关系的文章。 ②希尔（A．V．Hill） 当时的英国军需部并成立了防