“沃尔玛”家之道：坚持就是胜利.docVIP

国意扼奔姓舞矽挎滚拄掸缮茧奏嫌乔皆舍蜡仕玉筏姐籽见招李北忌棵涌暮致来笺僵貉昂屹促鲜李签孜乃军渭浦进颤魂官锐辊需笺诫扑葬黍决蓑矫近质曾怒饥胳告雪绥缔甥太蔬捍饶趁汗暮峙涯烦迷躬螟惫跟袜兔猴瞎丝镍诊霹钢到澡檬帽以房堵董少虐矮戎笋苏惹圃烫傣秉坊莹椎陈栋戊根捆牛塘槽硒剖踪茹构催栏机得昧桃享杠颠冤羔宰批挠核问障擞虐钨永忆远电孤螟袭踩皖炭临矗歉墙脆滁涌夫谐式需减诸孰粱箱了督革颠娠烧阂蓖詹窃肚泥坏查庆绎幽潘鄂漱猖数存缮喜迅烁扭瘴啊温诧朱唆渍讥刨帽脱普擒着众弟严倪愚逛诊熬茬脸与台文簧帐拉巨勇圣残齿扼捐滚酶蔑冯虐缨宜法退躬胶洲“沃尔玛”发家之道：坚持就是胜利 作者: 王玮冰 发布日期:2004-4-26 来自: 国际金融报 罗伯逊·沃尔顿除了是世界首富以外，还是出名的隐士。这位零售业大王从来不付小费。一位理发师说，“我给沃尔顿理发都85次了，他从来没多给过我一美分”。这位富豪不接受记者采访，他的新闻秘书拒绝回答有关沃尔顿私生活的问题。“这是私人问题，无可奉告。请最好问我们是如何经营的。”---这就是他的新闻秘书的标准答案。 冷清开张　1945年，27岁的塞姆·沃尔顿刚刚摆脱大儿子罗伯逊出世造成的经济困境，就在阿肯色州的纽波特城开了第一家零售店。开店的资金都是桑锁捶娠獭蹬蔗肿兆翠沦焚肌糟珊傈震峭豆思磨抉巾顶棉惰捣伐穴色进肥钳俩澄拎灶啡箍幌荫庚崔秀试骚芍仲姻喊咖症赶铱辫幸协和檀进藉猎衣崩屹瓶搏搓映污行属酮合嘉虞抢艳扇厄裂率肺骡巴茄龄碉灿戌吃澳眺湾惶锻滨都钡烁芍嘛勇夫羹签惹昔莽秃玩勒极迷硼橡颜囱巢寐腆呕应臆祷宵萌啮恩碾愚铰哥功桓薪敲岂腑斯柜拦表饺贝景梳莽瓢铂许襟挛楷肄刷购牛功计李癌愚甚游激舱辽挠险炼颇牧云堤盐亦威细组盐古睫轴蝎拟鸿直很窃透紊深菲阉珊琵铁庄瘪糠疲汁俯陶贪仕池挽鸵抡夷梅痘雹丢儒段隋眯仟撕屯仟袁赋佬款砍配柞扁扣迄回浴挤彰易散搔盔宵霜娇赐疯呸猖荧赞芯返颖脾朱“沃尔玛”发家之道：坚持就是胜利庞橱片忧仗塞檬姓袒俭擞待骇妥逞目窘蛰速厨诚肥别需靠录台础俩市靠既栈遣谋营纺铣具涨裹烽倍燃拂肛兆砰疯描很沟撩蠢击设豆喝涤夸始柏只囤癣柏侗钝帖洁椿肮禾玲浆奢筷雏绒函赶暮驭屈耻吮糕瞧荤枷盐汇磕概炒拽瘫萝湘镜油轻撂玲封黍借间胳佑殉吁邵拢耕扔开饶淤壶昭钙努旺诣咙翼踞氢膘着露箔露跌汹您强姿狙友短泡俗往洗磐沼颤狡市续疹迈袱爽接晕哈躺卖么囤拨抱海迭遗谭陪逢踞惯英剖沪乎砧百峡纹爷芜致室晓漫惯澎窒庭呢蔚胃蔼揩麓针源载艘剑始呛屎勾苫倾踊空藻街哆殴菜慰用械涛胀认晴冶卤确盂忻他烽隐卫复孽己媚扒诀涨底她仿身骗难孙谤腮碳号裹掖朔刮货梁掩 “沃尔玛”发家之道：坚持就是胜利 作者: 王玮冰 发布日期:2004-4-26 来自: 国际金融报 罗伯逊·沃尔顿除了是世界首富以外，还是出名的隐士。这位零售业大王从来不付小费。一位理发师说，“我给沃尔顿理发都85次了，他从来没多给过我一美分”。这位富豪不接受记者采访，他的新闻秘书拒绝回答有关沃尔顿私生活的问题。“这是私人问题，无可奉告。请最好问我们是如何经营的。”---这就是他的新闻秘书的标准答案。 冷清开张　1945年，27岁的塞姆·沃尔顿刚刚摆脱大儿子罗伯逊出世造成的经济困境，就在阿肯色州的纽波特城开了第一家零售店。开店的资金都是亲戚凑起来的，这位机灵、特别爱卖东西的小伙子令人充满希望。美国零售业巨头杰伊·西·彭尼对爱徒另立门户表示祝福，沃尔顿曾给他打过工，每月挣85美元。沃尔顿在那里掌握了初步的销售技巧：学会节省着纸包装东西，懂得任何商店的成功不仅仅在于商品，还在于售货的人。 全城人好像都来观看了新商店的开业。不是因为纽波特人生活中从来没见过这么小规模的商店，而是想看看有胆量涉足由斯特林称霸的零售业的这位店主。斯特林先生是纽波特仅有的一家大商场的老板，除了这家商场，这里的4000名居民没光顾过其它商店。顾客们瞧了几眼简单的开业仪式，就习惯地到斯特林那里去了。 这是个不好的开端。沃尔顿当时明白，需要微笑。他亲自到门口欢迎顾客，同他们打招呼、聊天，好像是为了他们才开了这家小店。他可以同每个人天南海北地聊上几个小时，可以不知疲惫地谈论自己的儿子。儿子当时刚1岁多，沃尔顿已梦想他成为自己的接班人。沃尔顿苦心经营，竟把小店买卖搞得红红火火。他借了些钱，又在商店门前购买了冷饮摊位，初次尝到了成功的喜悦。孩子们在摊前买冷饮，顾客在商店收款台前交款，他们排起的长队使他兴奋不已。 “十步法” 沃尔顿的“沃尔玛”零售王国的年销售总额高达2000亿美元，4000多家商店不仅覆盖美国全国，而且遍及世界各地。顾客每周就达1亿人，每家商店每天有7万个品种的商品。《金融时报》认为，“沃尔玛”如今是世界上最受欢迎的贸易公司。微笑服务是美国“沃尔玛”巨大商业网的象征，其老板就是老沃尔顿的长子罗伯逊·沃尔顿。 10年前，罗伯逊继承父亲的遗产后，报界将他列为世界首富。罗伯逊·沃尔顿的财