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浅析电子商务网站悄悄丰满商业模式 楚　歌 　　突然有一天，中国最大的B to C类电子商务网站8848宣布，面向传统企业提供电子商务应用平台服务；　　从那时起，人们发现那些定位于B to C、B to B的电子商务企业，纷纷开始变脸：　　中华网的定位从综合门户悄悄转变为“三位一体”，其中之一就是提供电子商务解决方案；一直宣布要做中国最大商务门户的电商网更是把“提供全套电子商务解决方案”的大旗扯得呼啦呼啦响；以经营“集体砍价”网站Coolbid为主体的资迅人网络集团隆重推出了其PSP平台服务业务模式……　　以一言蔽之，就是印在电子商务网站脸上的“商务”烙印，开始慢慢演变为“技术服务”或“平台服务”。　　为什么变脸？　　——是他们别出心裁的新游戏？还是电子商务穷途末路的前奏？或者是厌烦了没完没了的B游戏，他们想重新拣起以前的老本行？抑或是投资机构的暗示？　　——也许都不是。也许仅一个“利”字就可了结……　　变脸之底层原因：　　Internet发展趋势所致　　变是常理。　　从变化方式上说，常见的有两种：一种是风起云涌式，即比较突然；另一种是潜移默化式，即在一种不被人注意的情况下缓慢地发生。从变化的原因上说，可以大致分为外因和内因。　　近一段时间以来电子商务网站在商业模式及定位上的变化，从方式上说大都属于第二种；从变化的原因上来说，则外因是产生变化的潜在驱动力，而内因是发生变化的直接原因。纵观电子商务网站在商业模式及定位上的变化，其最根本的动力是在顺应全球Internet的发展趋势：整合与外包的趋势。　　说到Internet的发展趋势，Data Group的统计预测表明，Internet经过从基础设施到软件、内容、电子商务、移动商务等的发展，面临对Internet基础设施的更高级要求。这种情况下，从事电子商务活动的企业，由于其自身在发展中积累了大量的商务经验，加上这些公司一贯的技术实力，所以在介入基础建设方面，有了独特的视角。　　从发展趋势来看，基于Internet的业务模式有两个趋势，一是整合趋势，一是服务外包趋势。所谓整合趋势，具体表现在三个方面：客户端与网站互动，即网站的内容与服务，将透过客户端软件提供用户更及时与互动的存取；跨平台，即各种终端设备将跨平台整合成Internet存取设备；通讯方式与虚拟社区、电子商务的融合，即企业与客户的虚拟社区及电子商务业务，将借助各种通讯方式及通讯手段来构建、沟通。而服务的外包趋势是随着人们对外包服务所带来的各种益处的理解的加深而逐步加强的。外包服务的低成本、低风险以及宽广的选择性，使得这项基于Internet、很便利就可获得的服务，越来越受到企业的青睐。　　这两种趋势表明，具有实际操作经验、同时具有技术实力的电子商务企业向整合服务和外包服务提供商的转化，具有了潜在的市场动力。　　变脸之中层原因：　　市场需求是动力　　不知道该用什么样的词形容国内的电子商务发展历程。曾有网友撰文《看中国人是如何糟蹋电子商务的》，虽然过于偏激，却也说明了电子商务在发展中确实存在很多误区。在电子商务掀起国内Internet商务的热潮后，天文数字的资金被倾倒在这个据说能遍地长金子的领域。　　结果呢？做B to C的网站搞得消费者提起“网上购物”就想讲笑话，而网站花了大笔的钱却找不到回收的口；做B to B的网站表面上看去好一点，实际上是“门内开花哪儿也不香”，他们的客户——众多的传统企业根本就不买账。　　企业生存的天职就是赚取利润。如果失去了这个天职，结局只有一个：死亡。所以，在“商务”大旗暂时扛不下去的时候，只有寻找新的市场需求点。　　虽然目前的电子商务这也不是，那也不是，浑身毛病。但它毕竟是发展趋势，所以就出现了这样一个市场需求点：很多没有能力搭建电子商务平台的企业，希望找到提供这种服务的供应商。在电子商务领域做得很苦、却探索了一段时间的一些网站，在这里找到了目前的生存点。既然你需要，那我就给你，因为我有这个能力——既有技术实力，也有商务操作经验，并且已有的平台还包括了方方面面的配套服务，稍加改造即可“为他人做嫁衣裳”，何乐而不为呢？　　可以简单分析一下B to C类网站和B to B类网站提供电子商务应用服务的优势。目前国内从事B to C业务的网站，一般都提供从支付到购买再到配送的一条龙服务。这种情况下，如果面向社会提供应用服务，这些网站可以发挥自己在商务运作方面的经验，并将已经形成规模的支付服务平台、配送服务平台一并提供给需求方。这可以为需求方在将传统业务电子商务化的过程中，省去很多无谓的摸索，以更经济、更直接的方式完成企业e化。相对而言，较之单一消费者，企业的购买力无疑是更大的。B to B类网站的遭遇使人们很快