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2017导游证《导游服务能力》大纲：海南 本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 最新最全的 学术论文 期刊文献 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报告 单位总结 演讲稿 2017导游证《导游服务能力》大纲：海南 　　引导语：海南省，简称琼，别称琼州，位于中国南端。海南省是中国国土面积(陆地面积加海洋面积)第一大省，海南经济特区是中国最大的省级经济特区和唯一的省级经济特区，海南岛是仅次于台湾岛的中国第二大岛。以下是小编分享给大家的2017证《导游服务能力》大纲：海南，欢迎阅读! 　总体思路 　　科目五(现场中文类)内容分为景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合问答四部分。 　　科目五(现场考试外语类)内容分为景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)五部分。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。 　　中文考生的考试时间不少于15分钟。 　　外语考生的考试时间不少于25分钟。 　　口试总分100分。 　　第一部分 景点讲解 　一、考试目的 　　主要通过景点讲解考察考生的语言能力，包括语言的发音标准、表达准确和运用恰当;也包括是否对海南当地著名的有代表性景点很熟悉，并具有一定的讲解技巧和文化内涵。 仪表、礼仪 （10分） 1. 五官端正，穿着得体,整洁规范，精神饱满（5分） 2. 言行举止大方，对礼节、礼仪的运用恰当（5分） 语言表达 （10分） 1. 语言表达准确、语言标准、语调流畅、音量适中、语速得当（5分） 2. 表情及其他身体语言运用规范得当（5分） 景点讲解（50分） 1. 讲解内容正确、全面、健康、完整（10分） 2. 条理清晰、层次分明、具有逻辑性（10分） 3. 结构合理、详略得当、重点突出（10分） 4. 具有一定讲解技巧，生动、有感染力（10分） 5. 讲解具有一定的文化内涵（10分） 　二、考试内容 　　(一)景点分布 　　目前有27个，之后逐年与时俱进更新或增补、替换不同的景点。 　　1、人文景区13个：其中历史人文景区3个;现代人文景区4个;风情人文景区3个;自然及风情人文景区1个;红色经典景区2个; 　　2、自然景区11个：其中海洋景区3个;生态景区5个;珍稀动植物保护区3个; 　　3、自然与人文交织型景区3个。 　　具体分布为： 1 海口市 1.海瑞纪念园2A 2.五公祠3A 3.中国雷琼海口火山群世界地质公园4A 4.观澜湖旅游度假区4A 2 三亚市 5亚龙湾国家旅游度假区4A 6天涯海角游览区4A 7南山文化旅游区5A 8大小洞天旅游区5A 9.三亚鹿回头公园3A 10.三亚西岛海洋文化旅游区4A 3 文昌市 11.文昌椰子大观园3A （含航天城等红色旅游区） 4 琼海市 12.博鳌亚洲论坛永久会址4A （含万泉河景区） 5 万宁市 13.东山岭文化旅游区4A 14.兴隆热带植物园4A 6 陵水县 15.海南分界洲岛旅游区5A 16.南湾猴岛生态旅游区4A 7 澄迈县 17.咖啡风情小镇中心区3A 8 五指山市 18.五指山热带雨林风景区3A 9 琼中县 19.百花岭瀑布 10 乐东县 20.尖峰岭国家森林公园 11 儋州市 21.东坡书院3A 12 昌江县 22.霸王岭国家森林公园 13 东方市 23.大田坡鹿保护区 14 保亭县 ④槟榔谷黎苗文化旅游区5A ⑤呀诺达雨林文化旅游区5A 15 定安县 26.文笔峰盘古文化旅游区4A 27.母瑞山革命根据地纪念园 　　(二)考试内容 人 文 景 点 历 史 人 文 1.海瑞纪念园2A 海瑞的生平事迹、海瑞精神的文化内涵、园区的整体布局、明代官员陵墓特点、游览注意事项等。海口市的相关历史文化、风情知识等。 2.五公祠3A 五公祠的建造意义、精神文化内涵、五公的人物时代背景、历史价值、苏东坡人物生平、著名历史事件、著名词作、典故、精神文化内涵、园区布局、古代建筑特点著名的楹联、诗词、游览注意事项等。海口市的相关历史文化、风情知识等。 3.东坡书院3A 书院整体布局、建造的意义、建筑特点、精神文化内涵、苏东坡人物生平、著名历史典故、东坡先生著名的词作、典故、“载酒堂”的历史意义等、游览注意事项。儋州市的风情人文知识等。 现代 人文 4.博鳌亚洲论坛永久会址4A 博鳌亚洲论坛会址的意义、产生的背景、历史沿革、重要人物的讲话、诗赋、万泉河的风光风情、琼海市的发展变迁、红色娘子军的革命历史和价值、园区的整体布局、游览注意事项等。 5.南山文化旅游区5A 5A级景区、南山文化旅游区整体布局、沿不二法门、慈航普渡园、长寿谷、如意吉祥园、南山寺、海上观音文化苑等景观布局、建筑特点、相关佛教、长寿、生态环保等文化知识、游览注意事项等。 6.观澜湖旅游度假区4A 景