物流管理基础（主编华细玲等 北理工版）课件：情景9 电子商务与物流03.pptVIP

任务9.5 电子商务下物流业的发展趋势及模式的探讨 9.5.2相关知识电子商务下的物流业 网络时代的挑战与机遇给物流业带来了新的业务切人点和运作模式。目前，企业之间新一轮竞争主要集中在谁能最快反应客户需求和业务运作的速度上。这样，实现电子商务将成为企业参与竞争的必备条件之一。只有这样，才能真正与国际接轨，参与到国际竞争中去。而电子商务的开展对于物流部门的架构、功能及业务的影响无疑是十分巨大的。 1.电子商务下物流业的发展趋势 (1)物流部门在电子商务下的发展机遇 任务9.5 电子商务下物流业的发展趋势及模式的探讨 ①电子商务的推行客观上为物流提供了需求空间，促进了物流的快速发展。从电子商务模式的整个过程来看，物流是完成整个交易的必要环节，而且也只有物流能促成客户与厂商之间的交流。如美国电子商务的发展就得益于其发达的社会物流体系，快送业务不仅速度快，而且价格实惠，降低了厂商电子商务的经营成本。同时，物流配送涉及实物转移，相对于信息传递和货款支付而言，它在企业销售成本中所占据的比例也最大。因此从成本方面来说，物流配送体系的发展是企业开展电子商务活动的关键。电子商务要求“物流先行”，这给物流部门提供了一个发展的契机。 ②电子商务可以促进企业原有经营架构的改变，使物流部门有机会参与竞争，把握市场机会，谋求更大的经济效益。 任务9.5 电子商务下物流业的发展趋势及模式的探讨 在电子商务日益发展的背景下，企业与客户之间直接的交往不断增多，这就需要强有力的物流给予支持，所以物流这一工作日益成为企业关注的热点。物流部门要充分抓住物流“利好”的时机从企业分离出去，成为自主经营、独立核算、自负盈亏的经济实体，从而提高工作效率，降低运营成本，增加自身实力，参与到物流业的社会竞争中来，通过建立自己的品牌，培育市场认知度，从而走向市场。众多的中小型企业借用大型集团的物流配送系统或社会公用物流配送平台，这样，物流部门除给集团公司服务外，还可同时给其他企业服务，创造最佳经济效益。 (2)企业物流部门将迎来更大竟争与挑战 在电子商务迅速发展的市场环境下，物流部门面临着行业竞争对手增多、“分吃蛋糕”的局面。这是因为: 任务9.5 电子商务下物流业的发展趋势及模式的探讨 ①中小代理商可能改变经营形态，转而从事物流业。在传统的经销模式中，由中小代理直接面对客户;而在电子商务模式中，信息由企业传向客户，资金由客户转入企业，最后，通过企业自身的物流部门或第三方物流公司将商品送至客户手中，在传统经销渠道中的中小代理商的职能被物流部门替代了。这样，中小代理商就面临着生存危机，它们必须考虑“另谋出路”，而加入物流业是它们一种现实的选择。因为中小代理商在传统的渠道销售模式中处于渠道的中下游，它们促进了产品与客户之间的直接接触，而物流配送在电子商务中的作用也正是将产品直接送至客户手中。两者之间的业务作用形式有一定的对等性。正因为如此，中小代理商能够比较容易地介入物流配送体系。 任务9.5 电子商务下物流业的发展趋势及模式的探讨 中型代理商拥有下一级的代理公司或分公司，可以转型为区域物流配送公司，小型代理商可以转型为地方性的物流配送公司。它们的介入，必然使物流的竞争变得激烈。 ②第三方物流配送公司发展迅速。对于厂商而言，物流体系的建立有两个渠道:一是建立自己的物流部门;二是委托给第三方专业物流配送公司。电子商务发展迅速使物流配送产业的潜力增大，所以第三方物流配送公司迅速崛起，对企业物流部门构成了竞争。 (3)在电子商务环境下，物流企业的发展策略 中国作为一个发展中国家，物流的研究和应用起步都比较晚、水平较低，在开展电子商务时，除了需要综合考虑电子商务的特点外，还必须注意配备相应的现代化的物流模式。只有这样，才能顺利地完成电子商务的全过程。 任务9.5 电子商务下物流业的发展趋势及模式的探讨 现代商业过程实际上是一个“你赚钱我也赚钱”的双赢的过程，电子商务也不例外。电子商务在最大限度上方便了最终消费者，使他们足不出户就可以买到自己需要的商品，从而节省时间和金钱。但如果他们所购的商品迟迟不能送到，或是送非所订，或是出现商品质量问题，或是还要收取高额的其他费用，那么电子商务的优势就会丧失殆尽。所以如何采用便捷高效的现代化的物流系统就成为电子商务成败的关键所在。 目前我国社会公用物流系统(如邮政快递185和其他众多速递公司)满足了某些特定商品配送(主要是网上购物B2C形式)的需要，但由于各自为政，业务割据，相对来讲，业务量较小，物流系统的运行成本过高，从而使电子商务的物流成本也较高，阻碍了电子商务的进一步发展。 任务9.5 电子商务下物流业的发展趋势及模式的探讨 在最容易取得利润的B2B电子商务领域，我国的配送体系和物流设施还非常落后，基本上还沿用传统的仓储和运输模式，即