人际关系的协调PPT课件.pptVIP

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2018-06-12 发布于贵州
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人际关系的协调PPT课件.ppt

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人际关系的协调PPT课件

第二节人际关系的协调一、家庭人际关系 1、家庭人际关系的含义家庭成员依自身角色在共同生活中形成的彼此之间的关系。良好的家庭人际关系的基础是相互关心和理解。 2. 心理特点和需要青少年：中年人：老年人： 3.家庭人际交流人际交流是指两个或两个以上的人之间用语言、文字、工作、表情传递和交流信息的过程。沟通的艺术：耐心地倾听、得体应答坦率而不鲁莽地表达自己坚定而不生硬地坚持自己意见自然恰当地表达关爱讨论与分析：每个人保持冷静的方法都不一样，讨论并分享一下自己的方法。就事论事：一般的家庭矛盾都是由具体的事件引起的，把争论的焦点控制在引发这次矛盾的真正诱因上，对事不对人，就事论事。互谅互让：为了面子而拒绝认错的做法不利于矛盾的缓和。