安全心理学教学课件PPT组织管理与安全心理（上）.pptVIP

第二节 管理行为与安全心理 * 安全心理学 南昌大学 吴山 第七章 组织管理与安全心理 第一节 领导行为与安全心理 第二节 管理行为与安全心理 小时候读西游记总有一个疑问——那个唐僧那么无能，为什么孙悟空非要带着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么？ 唐僧究竟有什么东西，是孙悟空没有的呢？ 究竟是什么因素让唐僧是一个领导，而孙悟空只是一个打工者呢？ 第一个东西， 唐僧有， 而孙悟空没有的是 “崇高信念”。 第二个东西， 唐僧有， 而孙悟空没有的是 “无能”。 第三个东西， 唐僧有， 而孙悟空没有的是 “仁德”。 第四个东西， 唐僧有， 而孙悟空没有的是 ——“人际关系”。 社会是由人构成的，这个地球如果没有了人，一切财富，一切物质都没有任何意义。人是这个世界上最本质的资源，是所有财富的创造者。一个老板，要懂得对外创造人际关系资源，对内创造优质人才资源。 唐僧比孙悟空多了什么东西呢，那就是有崇高信念，无能但是懂得用人，有仁德之心，具有良好的人际关系，所以唐僧可以做领导，来领导孙悟空，而孙悟空虽然是我们心目中的英雄，但是他自己做不成伟大的事业，他必须要依靠一个唐僧一样的领导来带领。从这个意义上看，唐僧才是英雄。 * 第一节 领导行为与安全心理 一、领导的基本概念及实质 （一）领导的定义与功能 1、关于领导的若干经典解释： 美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。” 通用汽车副总裁马克·赫根对领导者的描述：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。” ●“领袖” 的文字诠释： “领”者，颈也。整件衣服以领为纲，排扣对准领，依领而循行下来。 “袖”--- 可长可短可伸可缩。可短, 及时，出手以进；可长而覆掌，缩手可退。长袖善舞，视情境不同决定自己的行动的自由度与强弱度。 领导的定义： 领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。 领导是人们促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。 领导是对组织内群体或个人实行影响的活动过程。 领导是影响一个集体走向目标的能力。 * 2、领导的基本功能 1）组织功能 实现行动的目标是领导过程的最终目的。围绕这个目的，生产企业的领导者必须根所企业的内、外部条件，生产需要与可利用资源，制定企业的目标与决策，建立组织管理机构，科学合理的组织使用人力、物力、财力，实现最终生产目标。只有通过有效的组织，提供合适的工作环境和条件，才能引导（影响）被管理者实现行动目标。 * 2、领导的基本功能 2）激励功能 激励功能是领导的主要功能之一，是调动被管理者的主动性、积极性、创造性的过程。它主要体现在： 第一，提高被领导者接受和执行目标的自觉程度； 第二，激发被领导者实现组织目标的热情； 第三，提高被领导者的行为效率。 常用的激励手段包括：职工参与激励、领导者榜样激励、职工需要激励、职工素质提高激励。 （二）领导的实质——领导影响力 “火车跑得快，全靠车头带。” “一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。” * 1、影响力的类型： 心理学家弗兰奇和雷文的分类最为典型。 他们把影响力分为： 职权性影响力： 主要取决于个人在组织中的地位，与职权相联系，包括合法权、奖励权和强制权。 非职权性影响力： 主要由个人素质决定，包括：专长权、参照权 （二）领导的实质——领导影响力 * 表7-1 职权性影响力与非职权性影响力 职权性影响力 非职权性影响力 合法权 奖励权 强制权 专长权 参照权 这个要掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从法规的要求。 这个人能给你以特殊的利益或奖赏，你知道与他关系密切是大有好处的。 这个人随时可以为难他人，你总是避免惹他生气。 这个人的知识与经验能使你尊重他，在一切问题上你会服从他的判断。 你喜欢这个人，并乐意为他做事。 * 2、影响力的应用策略 第一，理性劝说。运用逻辑论据向被领导者说服，这项提议或要求是可行的，可能导致工作目标的完成。 第二，鼓舞。通过对被领导者的价值、理想和期望的吸引，或通过增加被领导者的自信心，激发他们的工作热情 第三，协商。当需要被领导者的支持和帮助时，领导者在计划一项策略、活动或变革时寻求被领导者的参与，或领导者愿意根据被领导者的建议改变一项建议。 第四，逢迎。在要求被