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机票票务 时间充裕情况下，选择机票代理应该做到货比三家。对于自费乘飞机次数较多的旅客，最好联系一家比较固定的、资质好的机票代理机构。这些机构存有固定客户的姓名、身份证号码等基本资料，因此办理机票手续相对便捷，客户还可以享受到价格优惠。 1、电子机票攻略 1）怎样查询航班信息，预订电子机票？ 如要详细了解航班情况，可以登陆知名的机票代理机构的网站，或拨打机票预定热线进行了解。 乘客有两种渠道可以预订电子机票： 向知名的机票代理机构预订。 如果要上网预订的话，直接登陆到机票预订页面，选择好出发地点、目的地、出发时间等，就能搜寻出相应的航班，乘客可以在不同的航班之间比较价格、时间、机型等，再选择最合适的航班，并且点击预订。 乘客也可以向各航空公司的网站订购，或拨打航空公司的热线服务电话预订。但是向航空公司预订的话，缺乏与其他航空公司在价格等方面的直观比较。 2）如何支付？ 最方便就是通过信用卡支付。暂时没有信用卡的乘客，也可以现金支付，到市区、机场公司柜台取票，或者是等候机票预订服务商送票。 3）如何获得行程单？ 行程单仅供乘客用来向公司作为报销的凭证，不作为登机凭证，又称报销凭证。如客人无需报销，可不打印报销凭证，直接凭有效证件办理登机。 目前乘客可以到机场航空公司柜台直接打印行程单，或在市区机场公司柜台取票，也可以由机票代理机构送票，或者直接邮寄给客户。 4）电子机票如何退票？ 预订员确认可以退票后，需分两种情况：第一、如果行程单尚未打印送出，即会将扣除退票费后的票款退还给乘客。第二、如乘客在要求退票时已经收到了报销凭证，可以打电话给机票代理机构要求退票，不过之后必须将报销凭证退还机票代理机构。电子机票退票也要承担一定比例的退票手续费。 5）电子机票怎样改签？ 订好电子机票后，需改签机票该如何处理呢？ 行程单尚未打印送出的情况下： 若是同等舱位（机票折扣相同）的改签比较简便，只需电话通知机票代理机构，机票预订人员会根据航空公司的相关政策进行处理，确认改签成功后，您即可方便搭乘自己需要的航班。 若需改签的航班票价折扣高于您目前的票价，则要到航空公司的机场柜台或市区柜台办理打印行程单并补交票价差额。 乘客已经拿到行程单的情况下： 若是同等舱位（机票折扣相同）并符合规定的改签，乘客首先需要通知机票代理机构，由机票代理机构的工作人员帮忙实现改签。 若是您需要改签的航班票价折扣高于您目前的票价，则直接携带行程单，到航空公司的机场柜台或市区柜台办理，补交票价差额，即可以获得新的机票。 6）怎样办理登机？ 机场的自助式值机柜台办理登机 第一步，身份证号码验证（若是新版身份证，只需将身份证在机器上扫描一下即可；若是旧版身份证，则需要将身份证号码输入）。 第二步，机器窗口会提示您，是否为航空公司常旅客，若是，则需要输入常旅客卡号，若否，则跳过。 第三步，机器窗口会显示航班座位分布图，您可以根据自己的喜好自行选择座位。 第四步，取到登机牌。 到办票柜台办理登机 只需将身份证交给办票柜台的工作人员验对，即可换取登机牌。 2、折扣机票购买—教你八招 1）越早购票折扣越低 提前购票(也称预售票)通常有提前15、30、45、60、90天五个档次，一般“提前30天”买票可享受的折扣要比“提前15天”低，优惠大。而通常在航班起飞前10天内是没有超低折扣的预售票销售的。 2）选择淡季航班 通常周一、周二或黄金周前后的时间是出行淡季，机票一般都会有相对较低的折扣，同时每天早班和晚班航班通常也有超值优惠 3）网上购买电子机票 网上直销电子机票降低了航空公司销售成本，对于登录航空公司网站购得的机票折扣一般比其他途径购买的稍低。 4）时时关注 机票价格和股票一样是时时变化的，航空公司会根据市场预定情况及航班运力等情况随时调整机票折扣，有时候会放出一些低折扣的机票。 5）转机比直达便宜 如果旅客准备从广州飞到拉萨，可以选择广州至成都，通过转机到拉萨，其价格比直达便宜。 6）选择邻近机场 大城市出行人数多，市场需求大，航空公司就很少降低价格，因此从这些城市出发的机票价格通常较高，但是从相邻城市出发，折扣往往会低一些。 7）挑选航空公司和机型 虽然航线一样，但各航空公司的机票折扣会不一样。同样的一条航线，执飞飞机的机型不同，机票优惠程度也有可能不同，旅客可在网上货比三家再决定购票。 8）选择航班多的航线 有些航线，各航空公司都有航班，而且航班的密度比较大。激烈的竞争会令航空公司不断推出低折机票来吸引旅客。 3、六招辨别真假订票网站 1）山寨网站大多制作粗糙，提供虚假服务热线，涵盖公司地址、公司联系方式等内容的相关页面无法打开，或者页面上存在明显错误。 2） 不支持实时查询。 3）不支持第三方支付。 4）查看网站的备案情