酒店管理系统文档编制计划实验三.docVIP

编号：HMS010 密级：限制 文档名称 酒店管理系统文档编制计划 密 级 限制 文档编号 HMS010 版 本 号 V1.00 总 页 数 7 部门名称 软件工程项目实践 编 写 人 编写日期 项目名称 酒店管理系统 审 核 人 审核日期 摘 要 现代化的酒店是集客房，餐饮，通讯，娱乐，商务文化及其他各种服务与设施一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产率，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《酒店管理系统》正式为此而设计的。本文简要介绍了《酒店管理系统》的项目背景和意义，着重阐述了该系统得开发实现过程，从系统的需求分析，方案论证，模块设计，数据设计，详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。 版本修订记录 编号 日期 版本 修订人 修 订 内 容 1 2010.10.25 1.00 初始文档 引言 编写目的 本文档用于规定在项目开发过程中文档形成活动的计划、应遵守的规则和注意事项。 开发和建立酒店管理系统的合理体系结构，进入酒店管理系统的合作开发初期阶段，开发成员互相配合磨合期。建立开发者之间的良好交流合作渠道，建立良好的版本控制，代码控制方法。说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程，程序系统的组织结构，模块划分，功能分配，接口设计，运行设计，数据结构设计和安全性设计等，为程序的详细设计奠定基础。 项目背景 项目名称：酒店管理系统； 本项目是《软件项目管理》课程的实验项目，通过该项目应该达到让项目组成员了解并熟悉RUP开发过程，对软件工程这门课程有更加全面和深入的认识。 术语定义 HMS Hotel Management System 酒店管理系统 房间项目：房间项目也可以理解为房间的种类（例如可分为标准房间、商务房间等）。具体到某个房间类型都有其相对应的房间，而每个房间就具体到某一来店登记的宾客，一般把房间提供给一个客人后，在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。此项目在系统设置中设置，在宾客开单时使用。 商品项目：是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目（例如：服务项目、酒水、香烟等）。此项目在系统设置中设置，在为宾客增加消费时使用。 计费设置：计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法。主要包括：（1）全场打折设置：如果启用了全场打折，那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠；（2）全天计费（钟点计费）：此设置作用于设置房间的计费方法，宾客登记后，房间将按此设置的方法开始计费。此项目在系统设置中设置。 服务生设置：服务生是指能为宾客提供服务的本店员工，在此设置中可增加、修改、删除服务生信息，还可为每个服务生设置相应的服务生等级（例如：高级技师、中级技师、普通技师等）。有了服务生等级可在商品项目中为每种服务项目所对应的服务生等级设置相应的提成金额（如果有此需求），此项设置可为宾客提供服务的服务生自动计算提成金额。 客户设置：客户是本店的VIP客户、签单客户、团会客户、合约客户、其他客户的统称。可设置客户等级（例如：协议单位、团体客户、散客等）还可为每种客户等级设置打折比例。 操作员设置：操作员是指使用本系统的本店员工，管理员可为其分配相应的操作权限。 打印设置：打印设置可控制在宾客结账时是否为宾客打印结账清单及控制票据的打印格式。本软件完美支持pos58系列小票打印机，相关驱动程序可以在我们网站下载。 来宾登记→散客开单（团体开单）：每个客户发生消费前必须进行登记（建立客户帐），给客户安排一个房间（房间）等房间项目，房间项目必须是在“系统设置”模块中的“房间项目”中已经设置，系统只能对已设置的房间项目（房间）进行登记。 来客登记→更换房间：假如因为店内原因或客人要求，造成客人当前占用的项目必须终止提供，但客人的消费并未终结，为此，可以通过更换房间来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一新项目下。例如：换房间（房间）。 项目状态：房间项目（房间）的当前使用状态。例如：可供、占用、停用、预定等状态。 点单消费→增加消费：客人在消费过程中所消费的所有项目均要进行入帐处理，以便在客人离店时自动计算消费额。客人的消费明细便是在此入帐。 收银结账→宾客结帐：终结客户当前的消费活动，并进行收款及自动还原房间项目（房间）的占用状态为可供状态。 商品打折：在商品项目设置中有打折设置，这里给大家详细解释 一下，比如选中