竞聘公寓管理部主任的演讲稿.docVIP

个人总结 2013年即将过去，在这一年时间里，通过各级领导的帮助和自己的不懈努力，思想素质、工作能力都有了不同程度的提高。下面就我本人一年的工作向各位领导和同志们作简要汇报，不妥之处请批评指正。 一、以人为本，营造和谐氛围。 “以人为本”，增强团队的凝聚力和敬业精神是做好工作的关键。工作中要求群众做到的，我自己首先做到，要求群众不做的，我自己首先不做；工作中注重加强了党员队伍和骨干队伍建设，让党员和骨干充分发挥了带头作用，以良好的素养和模范行动去带领群众，引导群众，教育群众；加强了楼宇管理科每一位员工的示范作用，要求员工用真挚的感情去关心、体贴服务对象，达到了环境育人的目的；做好楼宇管理科的服务质量评优、评先工作，让员工在不同岗位上都有学习的榜样，用先进人物、先进事迹激发大家工作的主动性和创造性，在楼宇管理科上上下下形成了争创一流成绩的良好局面。 工作中能够倾听职工意见，密切关注职工思想动态，当某个员工心存不满时，我有一副兼听则明的耳朵，一颗善解人意的心灵，一个容纳百川的胸怀，积极化解矛盾和误区；处世上，做到了大事讲原则，小事讲风格，办事讲效率，管人不整人，用人不疑人，用真情和爱心去善待我的同事，用制度和岗位职责去管理我的同事；生活中力所能及地帮助职工解决实际困难，做到生活上帮一把、工作中拉一把，真情实在的和每一位同事相互进步，共同提高，大家在积极向上、团结奋进的良好氛围中，工作做