社交礼仪复习的资料.doc

第三部分? 综合练习 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盆。（?? ×?? ） 2．女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（?? √?? ） 3．不要用左手与他人握手。（? √?? ） 4，社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（?? ×?? ） 5．同时接待多方来访者不需要注意待客有序。（??? ×?? ） 6．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（?? √?? ） 7．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（?? ×?? ） 8．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（?? √?? ） 9．在英国、美国等讲英语的国家，人们的姓名一般是名字在前，姓氏在后。（?? √?? ） 10．俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏。（? √?? ） 11．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（? ×? ） 12．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（? ×?? ） 13．参加舞会时不能穿民族服装。（?? ×??? ） 14．上下小轿车不必讲究先后顺序。（?? ×??? ） 15．上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。（??? ×??? ） 16．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（? √? ） 17．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（? ×?? ） 18．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（?? √? ） 19．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（? √?? ） 20．接过名片，首先要仔细看看（? √?? ） 21．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（? ×? ） 22．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（?? ×? ） 23．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（?? √? ） 24．拜访他人必须有约在先。（? √?? ） 25．不要拒绝与他人握手。（? √? ） 26．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（? √?? ） 27．在花语之中，通常情况下，橄榄表示和平，百合表示纯洁，石竹表示拒绝。（? √? ） 28．在西方，一般不宜将药品作为礼品送人。（? √? ） 2 9．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（? ×?? ） 30．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（? √?? ） 31．乘坐多排座轿车时，通常应以距离车门的远近为序。（?? √? ） 32．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（?? √? ） 33．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（?? √? ） 34．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（?? √? ） 35．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（? ×?? ） 36． 在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（? ×?? ） 37．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（? ×?? ） 38．现代礼仪的四个特征是普遍性、规范性、对象性和实践性。（?? ×?? ） 二、简答题 1．在社交活动中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感 2．在交谈时可以选择哪些主题？ 既定的主题;高雅的主题;轻松的主题;时尚的主题;擅长的主题 3．选择正确、适当的称呼要注意哪些原则？ 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗 4．在人际交往中使用称呼时有哪些禁忌需要规避？ 错误性的称呼;过时性称呼;不能行的称呼;不恰当的行业称呼;庸俗低极的称呼 来源：(/s/blog_5651580a0100juj3.html) - 《社交礼仪?》期末复习资料_去新康北路上大学_新浪博客 5．写信的5C原则是什么？ 礼貌courteous ;完整complete;清楚clear;正确 correct ;简洁concise 6．西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序是什么？ 开胃菜;面包;汤;主菜;点心;甜品;热饮 7．在公关交往中，作为馈赠的礼品一般要符合哪些标准？ 最佳礼品：适应性；纪念性；独创生；时尚性 禁忌的回避：违法的物品；犯规的物品；败俗的物品；犯忌的物品；有害的物品；广告类物品。 8．西餐座次排列的一般法则是什么？ 女士优先；恭敬主宾；以右为尊；距离定位；面门为上；交叉排列 9．社交活动中的酒会有什么特点？ 不必准时；不限衣着；不排席次；交际自由；菜肴自选 1