面试礼仪与的技巧.ppt

主讲人：许鸿丽 海派人力资源管理有限公司 面试的重要性 面试是求职者全面展现自身素质、能力、品质的最好时机。 面试时应试过程中最具有觉得意义的一环。 面试时应聘环节中难度最大的。 面试的应对技巧 面试的前提——简历 简历的第一个字就是“简”，所以千万不要长篇大论，忙碌的面试官不会有时间从冗长的描述中来发现你的闪光灯，扫了几眼没看到他想看的，直接就会放弃你的大作，所以将简历篇幅控制在一页，最多两页。 一般情况下，可以按照以下顺序对简历进行排版：个人信息、求职意向、教育背景、职业技能、工作经验、项目经验、自我评价。总体格式最好不用表格。 面试的前提——简历 注意：在写工作经验以及项目经验的时候一定要与自己所聘的职位相关，与自己应聘职位无关的工作经验以及项目经验可以不用写。要对自己的简历相当熟悉。 电话沟通 要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，以良好的态度询问可以给公司留下较好的印象。 一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。 记得给通知你面试的人道谢 注意：一定按要求的时间去面试，因为很多企业都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。 了解用人单位 行业的前途 企业在同行业的地位 企业业绩的情况 地理位置 企业规模 企业资产情况 企业的特色 工作强度 经营方针、理念 企业的体制 物质待遇 资料准备 必备资料 备用简历、身份证、笔记本、笔、与应聘职位相关的作品。 最好把这些资料都放在公文包里，如果实在没有公文包可以放在资料袋里，大小应可以平整的放下A4纸大小的文件。 心里准备 保存平常心态，看淡成败 记住：你通常需要5次以上的面试机会才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一个公司的一次面试机会上。 心情放松，增强自信 保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自己，深呼吸。 求职服饰礼仪 男士服饰礼仪 男士服饰“三三原则” 男士服饰礼仪 女士服饰礼仪 女士面试是着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。 讨论：那什么是过分时髦呢？ 女士服饰礼仪 服饰礼仪 一切都是为了配合求职者的身份。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显的干练大方，女生应显的庄重俏丽。不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。 面试时间 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。一定要牢记面试的时间地点，最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或中途延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 求职举止礼仪 身体语言 说话时的目光接触 身体姿势和习惯动作 讲话时的嗓音 说话时的目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。切记目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。在面试过程中要不时面带微笑，当然也不宜笑的太僵硬，一切都要顺其自然。 站姿 站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。 坐姿 不可瘫坐在椅子上 不要只坐椅子的一点空间 不要翘二郎腿 注：良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。 走姿 走路时要提一口气 身体要挺直 走路的步伐不要过大 眼睛要看向前方 习惯动作 在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如折纸、转笔，这样会显的很不严肃，分散对方注意力。 不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。 用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。 说话时的嗓音 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练。 入座礼仪 进入主考官的办公室，一定要先敲门在进入，等到主考官示意坐下再就坐。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面试还没开始就先丢一分。 自我介绍分寸 当主考官要求自我介绍时，不要像背书似的把简历上的再说一遍，那样只会另主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、专业、毕业学校、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你再做介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。 面试结束 礼貌的与主考官握手并致谢 轻声起立并将座椅轻声推进原位置 出门的时候要将门轻轻的关上 面试后24小时