燕山大学校园一卡通使用手册8.docVIP

燕山大学校园一卡通使用手册 （2015年8月） 目 录 1. 简介 - 2 - 2. 校园卡 - 2 - 2.1校园卡使用范围 - 2 - 2.2 申领 - 2 - 2.3 校园卡安全与密码 - 2 - 2.4 银行卡绑定 - 3 - 2.5 银校转账 - 3 - 2.5现金充值 - 3 - 2.6 消费 - 4 - 2.7挂失 - 4 - 2.8解挂 - 5 - 2.9解冻 - 5 - 2.10补换卡 - 5 - 3. 自助服务 - 6 - 3.1 自助服务终端 - 6 - 3.2 现金充值机 - 6 - 3.3 自助服务点分布 - 6 - 4．子系统使用说明 - 7 - 4.1食堂刷卡付费操作流程 - 7 - 4.2浴室刷卡洗浴付费操作流程 - 7 - 4.3 校车刷卡付费操作流程 - 7 - 5. 注意事项 - 7 - 附：校园卡常见问题（FAQ） - 8 - 1. 校园卡简介 燕山大学“校园一卡通”（简称校园卡）系统，是我校信息化建设的重要基础支撑系统。校园一卡通系统的建成与安全稳定运行，能够极大方便广大师生员工的工作、学习和生活，提升学校的管理效率与服务质量，对于提高我校综合办学水平具有积极促进作用。 我校新一代“校园一卡通”系统采用“CPU卡”，卡内芯片存储了师生的基本信息，照片，并预留了指纹存储空间用于指纹认证，具有身份识别、校内消费、电子钱包、管理查询等功能。 2. 校园卡使用 燕山大学校园卡目前，校园卡可以用于食堂不记名卡的申领需由用人部门出具证明在一卡通服务大厅备案。密码为加强校园卡的安全，校园卡上设定了“密一限”安全保护措施。，初始密码为身份证后6位数字，若最后一位为字母，。少数因身份证号有误而提示密码错误的用户请带有效身份证到更正数据。所谓“一限”指的是密码消费限额。消费限额每的消费限额默认为0元，超过限额需输入消费密码。消费您可选择在校内完成，也可到办理。您可持校园卡在校内各食堂就餐、、等。由于校园卡是非接触式智能IC卡，您在进行校内消费时，请先确认消费金额无误后，方可将校园卡平行贴近读卡器，听到一声“嘀”后，取回卡，此时消费金额已经从卡内扣除。如果读卡器出现连续的“嘀嘀”报警声，说明您的校园卡出现了卡内金额不足、卡片损坏或卡片已挂失等情况。请您立即前往咨询有关情况。如果读卡器屏幕上出现“”提示，说明您的累计消费金额超过了规定的额度，按规定需要输入消费密码，方可继续消费。温馨提示：当您持卡消费时，应确认扣款金额无误后再把卡片放到感应区进行扣款否则可能导致错扣款项。挂失成功后，被挂失卡将在5分钟内被完全停止服务，可最大程度避免损失。校园卡挂失后，如找回原卡，持卡人办理解挂后，原卡仍可继续使用。 因写卡错误或网络故障导致消费流水未能及时上传，从而造成校园卡冻结，持卡人须持本人有效身份证到现场办理解冻手续。办理解冻后，校园卡方可继续使用。校园卡遗失或损坏后，持卡人可持有效身份证件到申请补办相同类别的校园卡。补办卡后，原卡自动作废。因遗失或者损坏等原因申请补办校园卡时，持卡人须缴纳制卡费。损坏的原因是多样的，主要是以下几种：重压、弯折、静电等。最危险的地方是裤子后面的袋子，有很多人习惯把卡片装在钱包里面，然后把钱包放在裤子后面的袋子里，当您坐下的时候，卡片就有折断或者线圈断掉的危险。还有很多情况，例如放到洗衣机里面洗、压在重物下面等等情况的损坏屡见不鲜。一个比较好的保护办法是买一个硬塑料做的证件夹，把卡片放在里面保护起来。当您需要操作时，请您将校园卡放入圈存机侧的，选择转账业务，按照圈存机上的提示依次进行。直至显示屏提示交易成功后方可拿出，以免造成读写卡错误。 设备类型 分布位置 自助服务终端 东校区图书馆一楼大厅南侧 东校区二食堂西侧门口 东校区二食堂二楼 东校区三食堂西侧门口 东校区校园一卡通服务大厅 东校区浴池 西校区工商银行自助服务银行内 西校区大食堂三楼 西校区娇子餐厅 西校区燕园餐厅 西校区图文信息楼一楼大厅 西校区浴池 现金充值机 东校区图书馆大厅 东校区校园一卡通服务大厅 西校区工商银行自助服务银行内 4．子系统使用说明 4.1食堂刷卡付费操作流程 食堂商户输入消费金额，按“确认”键后，校园卡用户贴卡，完成扣款后即可将卡片取走。 4.2浴室刷卡洗浴付费操作流程 浴室采用流量计费模式，根据使用水量扣除消费金额。 校园卡放在水控器左侧感应槽内→校园卡扣费→电动阀流量计打开出水。 校园卡取走→校园卡停止扣费→电动阀流量计关闭停止出水（右侧卡槽为临时放卡处）。 4.3 校车刷卡付费操作流程 将校园卡放到车载POS感应区提示“刷卡成功!”，同时屏幕显示扣费金额和校园卡余额。 5. 注意事项 您在使用校园卡时必须遵守国家法律、银行和学校相关规