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直营店终端销售系统操作详解 登入系统和退出系统 1.打开IE浏览器。 您可以在桌面找到浏览器图标（图01），或者从开始菜单中找到（图02），也可以从开始菜单的程序菜单中找到它（Internet Explorer）。 图01　　　　　　图02 2.在地址栏输入网址（图03）：/direct 3.确定后系统会进入“销售系统”登入界面。 4.输入您的用户名和密码（图04）。 图04 系统验证用户名和密码的正确性后，将会进入系统界面。 若要退出系统，只需要点击“安全退出系统”，系统会退回到登入界面。 界面和系统介绍 1.关于界面 界面分为左右两部分，左部分为菜单选择界面，列出了所有功能的按钮链接，菜单下面列出了总部的联系方式，以方便查询。右部分为主页面，主要显示各种功能和操作的界面。 2.关于综合条件选择器 我们在很多场合都能够看到此系统的组合选单的身影，这是非常简洁而且实用的筛选工具（图05），学习和用好他将会为您使用本系统带来莫大的便捷和取得自己所需要的资料。 图05 3.多功能查询 在需要的功能链接上面，点击鼠标右键，选择：在“新选项卡中打开”按钮，这时，需要的功能将会在另一窗口中显示，并且，您可以随时切换各个需要的功能，方便使用。 4.系统分为店长和店员权限，店员拥有：个人资料修改、会员管理、销售开单、销售退货、销售单列表查询、产品检索、产品报损等功能，店长除拥有店员的全部权限外，还拥有：店员管理、销售单核查、销量统计、库存盘点、上传脱机系统数据等功能。 5.本系统说明中带“＊”的为店长独有的功能。 6.请严格按照操作规则操作。并尽可能了解各功能的操作方法。 三、修改个人资料 1.我们每个人都有一个帐户，店长有店长的权限，店员有店员的权限，我们应该管理好自己的帐户。 建议每隔一段时间更改自己的用户密码，在密码修改栏内，输入现用密码，并两次输入新密码后点击“立即修改”按钮（图06）。 图06 2.为了公司能够快速有效得到联系。当联系方式发生变化时，建议及时更新您的联系方式。 实例解决： ①密码可以是6-20位的英文、数字的组合。 四、销售开单 当客户选购好所要购买的产品，此时需要我们将产品录入系统并打印出小票。 1.点击“销售开单”（图07），将客户购买的产品的产品编号以及购买数量输入表单中，点击“加入此产品”。 图07 此时系统将会把产品列入开单列表中，此时我们只需要将客户选购的产品依次输入即可。直至全部录完。 2.如果此用户拥有会员卡，请将会员卡号输入会员卡栏中（图08），并点击“使用会员卡”按钮。默认会员享受88折优惠。 图08 此时会显示此会员的基本信息（图09）。 图09 若该会员生日距今不足一个月，则会用红字显示生日，以示提醒，公司有可能对一个月内生日的客户会给予优惠或礼品。 本次会员消费积分为消费总额的整数部分，如消费额为“11.9”，则本次消费积分为11分。 3.全部产品输入完毕，收银员检查列表中的产品没有错误后，拉到页面最下部，我们可以看到“收银台”界面（图10）。 收银台中的“本单应收”是指优惠后（如果有优惠的话）的客户实际应该支付的款项。为了舍分，我们将应收款的分四舍五入至角，如本应收为：14.15元，则实际应收为14.2元。 图10 如果该单使用会员卡，而该会员卡积分在100以上时，系统会出现积分兑换功能。如果不选择“兑换项目”，则不兑换积分。兑换积分为100的整数倍。 收银员应该将收到的金额输入到“现金结算”栏中，此时，“找零”栏中将会出现应找回金额，根据此金额，收银员找回零钱后。点击“收银”按钮，确认本单并打印小票（图11）。 图11 4.点击小票顶端的标志，系统将确认完成，并关闭窗口且返回开单页面（图12）。 图12 5.现在接着我们可以处理下一个客户的购物。 实例解决： 客户增加或减少产品数量： 在列表中找到该产品，将销售数量修改为实际购买数量，并点击操作栏的“√”按钮确认修改。 客户取消购买单个产品： 在列表中找到该产品，点击操作栏中的“×”按钮确认删除。 客户取消本次购买： 点击列表下部的“取消销售单”按钮（图13），确认取消。 图13 输入会员卡后，发现会员卡无效或错误，可以点击“取消使用会员卡”按钮。 输入会员卡后，需要查看该会员的消费记录，可以点击“会员消费查询”按钮。 如果在开单过程中需要使用其他功能，只要没有点击“收银”按钮，都可以直接切换，要开单时直接点击“开单”按钮，即可继续进行开单操作，直至完成。 备注： ①开单列表中的每个产品都可以修改实收金额，此功能用于单个产品的特殊优惠，通常不建议修改。 ②收银台的“本单应收”是允许修改的，此功能用于实际结算时给予该客户特殊优惠，通常不建议修改。 ③收银台：找零=本单应收－现金结算－会员卡－购物券－其他 销售退货 当客户需要退货时，