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第一章漫谈人力资源管理与开发
人力资源管理与开发 陈仙歌 人:企业价值的活资源 Jack Welch of GE: 我们所有的时间都用在人身上,如果有一天我们不再做人的工作,公司就不存在了。 We spend all our time on people. The day we screw up the people thing, this company is over! 人:企业价值的活的资源 华为公司: 劳动、知识、企业家和资本共同创造了公司的全部价值 海尔公司 海尔集团总裁张瑞敏: 先造人才,再造品牌 “一个公司的成败主要取决于能否充分发挥蕴藏在员工当中的极大干劲和能力,产生以一当十,以百当千的乘数效应”。 人力资源管理涵盖的内容有哪些? 人力资源战略与规划 招聘选拔 绩效管理 薪酬管理 培训发展 人力资源法规 请问:你们认为人力资源管理的核心是什么? 工作着、快乐着的阿里巴巴 阿里巴巴(A)是全球企业间( B2B )电子商务的第一品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,目前已经成功融合了B2B、B2C、C2C、搜索引擎和门户,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 良好的定位、稳固的结构、优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过 1200万网商的电子商务网站,遍布220个国家和地区,每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为最受欢迎的B2B 网站.阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网;被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo 、Amazon 、eBay 、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。 员工喜欢企业的三个最佳理由 ★ 升职和个人发展 ★ 企业文化 ★ 员工培训 摘要 阿里巴巴集团,是一个张扬个性、崇尚快乐的企业。 说到个性,阿里巴巴的创始人马云就是一个极富传奇色彩和独特个性的人。他崇尚金庸,觉得自己最适合扮演《笑傲江湖》中的风清扬。凭借他独特敏锐的眼光和对电子商务坚忍不拔的执着,阿里巴巴从一个18个人的小公司成长为市值几十亿美元、年纳税2亿多元、拥有近5000名员工的集团企业。 在阿里巴巴集团内,每个子公司都有自己独特的文化亮点:雅虎的雅文化,淘宝的武侠文化,阿里巴巴后台及销售的骚文化,支付宝的盾文化等等。集团人员及组织发展总监Echo Lu曾经在世界500强企业工作过10多年,她在一次杰出雇主轻松谈活动中说:阿里巴巴倡导的是Work with fun(快乐工作)的氛围,越是艰苦工作,越要用快乐的心情去面对。 阿里巴巴管理人员的平均年龄是31岁,总体人员平均年龄27岁,他们在这么年轻的时候,承担着互联网、电子商务激烈竞争的艰苦工作。Echo Lu深谙身边的这群员工的心理,他们追求工作上的成就感,也追求工作快乐,个人快速成长。 何为管理? 跟着《功夫熊猫》学管理 何为管理? 看《红楼梦》中的管理模式 一是贪婪集权型,主要以王熙凤为代表 首先,王熙凤对宁国府做了一次家族诊断。她极其尖锐地指出,宁国府存有“五大弊病”:第一件,人口混杂,遗失东西;第二件,事列专管,临期推诿;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不能服管束,无脸者不能上进。 针对这五大弊病,王熙凤决定采用猛药。一到宁国府,她就发表了措辞极其强硬的就职演说:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’的话,如今可要依着我行。错我一点儿,管不得谁是有脸的、谁是没脸的,一例清白处治。”根据这一思路,王熙凤开始制定规则,按岗定编,强化监管。这一措施收到了效果,宁国府的面貌立刻改变了。由此可见,王熙凤的权威性确实是很强的。 然而,同样是这个王熙凤,在给贾母理丧时却出乎意料地陷入“权威性不足”的泥潭困境。她既调不动人,也调不动钱,只得哀求众人:“大娘婶子们可怜我吧!我上头挨了好些说,为的是你们不齐截,叫人笑话。明儿你们豁出些辛苦来罢!”尽管如此,仍然玩不转,被气得“眼泪直流,只觉得眼前一黑,嗓子一甜,便喷鲜红的血来,身子站不住,就栽倒在地。” 贾探春——利益为重的积极改革者 在《红楼梦》五十六回中,曹雪芹以一个章回的篇幅,完整地描绘了发生在大观园里的经济改革故事,并塑造了与王熙凤完全不同的管理权威贾探春
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