高二地理青藏地区与西北地区.pptVIP

二、地方导游工作程序 （一）地陪：取得导游人员资格证，受当地接待社委派或聘用，代表当地接待社执行组团社接待计划，为旅游团（者）提供当地的旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。 （二）服务规程 （二）服务规程 ⑴ 服务准备 ⑵ 迎接服务 ⑶入店服务 ⑷核对、商定节目安排 ⑸参观游览服务 ⑹其他服务 ⑺送站服务 ⑻后续工作 ⑴ 服务准备 ①熟悉接待计划 ②落实接待事宜 ③物质准备 ④语言和知识准备 ⑤形象准备 ⑥心理准备 ①熟悉接待计划 A 旅游团概况 B 旅游团成员基本情况 C 全程旅游路线、入出境地点 D 所乘交通工具情况 E 交通票据情况 F 特殊要求和注意事项 ②落实接待事宜 A 核对日程安排表 B 落实旅行车辆 C 落实住房及用餐 D 了解落实运送行李的安排情况 E 了解不熟悉景点的情况 F 掌握联系电话 G 与全陪联系 ③物质准备 A 证 件 B 票 据 C 导游服务用品 ④语言和知识准备 A外语和资料的准备 B专业知识、词汇的准备 C热门话题、重大新闻、旅游者 可能感兴趣的话题等 D客源地知识准备 ⑤形象准备 A着装符合身份，便 于工作开展 B佩带首饰适度 C佩戴导游证 ⑥心理准备 A 准备面临艰苦复杂的工作 B 准备承受抱怨和投诉 * 青藏地区 西北地区 自然环境 人文环境 地形 气候 水文 植被 海拔高、高原、雪山、波状起伏、边缘山高谷深 高寒气候，夏季凉爽、冬季寒冷 冰川、湖泊、源头、内外流区 草原、荒漠，动植物耐寒 农 业 工矿业 交 通 人口、城市 高寒牧业，畜种；河谷农业，一年一熟，作物 西宁、柴达木、拉萨、林芝 公路网、航空网，青藏铁路 较少，集中在河谷地带 高原、盆地和山地，地形区 温带大陆性气候，干旱，降水东多西少，温差大 河流稀少，多内流河、内流湖 自东向西为草原—荒漠草原—荒漠 畜牧业；绿洲农业，灌溉农业 钢铁、能源、有色金属工业 铁路、航空 河谷、绿洲、铁路线工矿区，点状、带状 高寒 自然环境 雪山连绵，大河源头 高原边缘，山高谷深 高原湖区，世界之最 高山草原，荒漠广布 能源资源 太阳能、地热能、水能 人文环境 农业生产 高寒牧业 河谷农业 居民特点 人口稀少 藏族为主 科研旅游 自然风光 历史文化 民族风情 交通以公路为主 村庄、城市 分布在河谷地带 深化总结 干旱 自然环境 植被：东西有异 河流稀少 多内流河 沙漠广布 风蚀地貌 人文环境 农业生产 草原广阔，天然牧场 绿洲农业，灌溉农业 村镇 城市 呈点状、 带状分布 交通 铁路：沿绿洲、河谷延伸 航空：地广人稀、陆上交通困难 合作探究： 青藏铁路修建过程中遇到的难题有哪些？其意义是什么？ 难题 高寒缺氧 冻土广布 生态环境脆弱 意义 路网 经济 社会 生态 合作探究： 西北地区在发展中面临的主要生态环境问题是什么？其产生的原因有哪些?应如何防治？ 原因 自然原因 人文原因 前提 动力 物质基础 过度农垦 过度放牧 过度樵采 水资源利用不当 防治：针对原因，做到因地制宜，坚持恢复地表植被，合理利用水资源