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社会实践调查报告 调研目的 为了响应学校号召，尽早的接触社会，了解我们将来要从事的的行业，锻炼自己的能力，了解行业现状及存在问题，并以此对自己的职业有一个合理规划，正确的选择，我利用寒假假期，对当地医药企业及医药连锁店进行了一系列的实践调查活动。 调研时间及对象 二月十四号至二月十八号，新华鲁抗大药房(临邑广场西北角) 二月二十一至二十二号，山东信立泰制药有限公司（临邑县经济开发区） 调研经过 一、在对药店的调研时，我通过观察询问的方法，通过几天时间，每天的不同时间段，不同类型的消费者的观察和询问，了解药品消费者的真实心理感受，及他们对药店经营服务有什么建议，购没药品有什么依据等，从而了解药店经营各方面的问题。 观察内容： 1、消费者购买各类药品所占比例。 2、消费者主要集中在什么年龄段。 3、消费者购买药品时主要询问那些问题。 询问内容： 1、您觉得药店服务怎么样？ 2、您在购买药品时最关心的是什么价格、品牌…？ 3、你对药品知识了解吗？是否询问过执业药师有关知识？ 二、在对山东信立泰制药有限公司进行调研时，主要是问卷形式，由于企业并不希望我们做太多调查，所以只能对少数企业员工做了问卷调查（问卷内容样板见附录）。 总结（收获与建议） 收获 通过这次调研活动，我深深感觉到，医药行业的发展需要更多的专业人才，对企业的管理应该更加有序、对药店的管理更严格，我自己也对将来要从是的行业有了了解，专业知识的学习很重要。对我在校期间的学习有很大帮助，相信对我今后工作也有一定的帮助。 建议 应该多多组织这样的实践活动，并有专业老师指导实践内容，这样我们的实践可以更专业，了解的也可以更全面。 应该加强师生之间的联系，在调研中出现的问题可以更好的解决。 附录： 山东信立泰制药有限公司企业文化现状调查问卷 您好!我是山东药品食品职业学院的一名在校学生，希望通过假期做一个社会实践问卷调查，此次问卷调查的目的是为了了解信立泰药业企业文化的历史、现状以及未来的改进方向，您的见解和意见对于临邑医药的发展至关重要。问卷匿名填写，只在咨询公司范围内作统计和分析使用。请您认真填写，感谢您的积极参与和支持。 填写说明： 1、请单独填写，并客观发表意见； 2、问卷填写人请对填写内容保密； 3、以下问题，请在您认可的选项上画“√”号，其它选项上不要划符号；问题前标注“○”符号的，只选一项；问题标注“□”符号的，最多可选3项，也可以少选。 个人信息 职位 ○高层干部 ○中层干部 ○基层干部 ○员工 部门 ○行政管理 ○人力资源 ○财务/审计 ○采购/外配 ○市场/销售 ○客户服务 ○质管/检测 ○物流/仓储 ○其它（请注明） 学历 ○中学及以下 ○高中（中专） ○大学（大专） ○硕士 ○博士 入司时间 ○1年以下 ○1—2年 ○2—6年 ○6—10年 ○10年以上 一、战略/价值观 1—1、您认为信立泰药业的使命应该包括哪些内容?(限选3项) □打造民族工业的脊梁 □为员工提供发展空间 □为股东、客户创造价值 □为社区发展做出贡献 □促进社会进步 □增进人类健康 □其他（请注明） 1—2、您认为未来信立泰药业的价值观念应该以什么为重点? ○优胜劣汰 ○创新精神 ○技术领先 ○服务至上 ○以人为本 ○危机意识 ○控制成本 ○质量意识 ○诚信经营 ○国际化发展 ○其他（请注明） 1—3、您认为本公司最缺乏的精神是：（可多选） □勇于创新 □敬业精业 □无私奉献 □积极开放 □诚实信用 □客户至上 □以人为本 □争先竞位 □优胜劣汰 □服务社会 □诚信勤勉 □团结协作 □和谐协同 □创业创新 □无边界沟通□其他（请注明） 1—4、您认为公司最应该强调的精神是：（可多选） □勇于创新 □敬业精业 □无私奉献 □积极开放 □诚实信用 □客户至上 □以人为本 □争先竞位 □优胜劣汰 □服务社会 □诚信勤勉 □团结协作 □和谐协同 □创业创新 □无边界沟通□其他（请注明） 1—5、您认为公司的最高管理层在做出一项决策，应该首先考虑：