华海药业效管理体系设计方案.ppt

华海药业绩效管理体系设计方案  前言 本绩效考核方案是针对华海药业现状，采取“KPI+工作要项+360°年终综合考评”等多种方式结合而成，并根据不同层次、不同职种的人员采用了不同的考核方案。 绩效考核方案中采取KPI是为了建立突出战略导向的绩效管理体系，真正使企业战略目标落到实地。 绩效管理的根本目的是通过提高个人绩效、部门绩效，最终提高整个企业组织的绩效。KPA和KPI的分解和选取至关重要，同时需要公司基础管理的到位和信息收集渠道的健全。 绩效管理体系的实施需要公司高层领导的直接大力推动，需要全体员工对考核方案的透彻理解和积极参与。 目录 一、系统篇 （一）绩效管理原理 绩效管理不单纯是人力资源部门的事，而是公司全体员工共同参与的大事，公司各级、各类员工都要充当一定的角色 （二）绩效管理体系 基于公司战略设计的绩效管理体系架构 三级会议体系 三级绩效评估体系 三层四级绩效反馈体系 绩效组织责任体系：绩效管理强调各级管理者的参与和管理责任，明确绩效管理是各级管理者的主要责任和工作 高层管理者在绩效管理中的主要责任 （三）KPI考核原理 （四）360°考核原理 360°考核评价原理 360o考核特点 360°全方位考评流程 二、方案篇 （一）华海药业在绩效管理方面的问题诊断 绩效管理：公司没有建立起有效的以业绩为驱动的经营和管理系统 具体表现 年终评估就是员工自我总结，然后由领导进行评价 或者干脆没有总结，由领导根据记忆中的平时表现进行主观评价 由于没有建立起有效的目标管理体系，大多数人不知道考核什么，如何考核 少数试行考核的部门和岗位，由于考核指标界定不清晰，或无法代表关键绩效因素而效果甚微 管理人员绩效基本没有和薪酬挂钩 生产车间虽然根据超产奖和收率进行考核，但由于和薪酬挂钩太少，力度不够，起不到激励效果 没有建立有效的淘汰机制 缺乏与绩效管理相配套的计划或目标管理体系和财务预算管理体系 （二）华海药业绩效管理系统总体设计思路 （三）华海药业绩效管理流程设计 1、建立绩效指标 通过鱼骨图对公司战略目标进行层层分解 另外，对一些无法用KPI量化的考核内容用“工作要项”予以定性评价 2、设定绩效目标 设定绩效目标是一个上下互动交流的过程 3、进行绩效评审 进行绩效评审的子步骤 不同绩效监督报告可分别起到不同的作用 绩效评审后应编制新的行动计划（示例） 4、确定绩效评估并与薪酬等挂钩 绩效考核结果还将用于华海药业员工升迁的决策，建立竞争淘汰机制，以示公平合理 整个绩效管理流程看似复杂，但最终成果确是简单易操作，通过相关表格就能有效实施 （四）华海药业绩效考核方案设计 1、总体方案 绩效管理结构图 华海药业绩效考核方案根据不同职种人员分别设计 2、高中层管理人员绩效考核方案 华海药业高中层管理人员绩效考核方案 高中层管理人员考核的组织架构和责任分工 华海药业高中层管理人员的考核结合年薪制，每年初和上级签订绩效合约 3、研发人员绩效考核方案 研发人员的考核分项目考核和日常考核两种 研发人员考核的组织架构和责任分工 研发人员每季初和上级协商签定绩效合约，每季末进行考核 研发人员考核的主要KPI 4、营销人员绩效考核方案 营销人员考核以季度为周期进行，以月度量表进行过程控制 营销管理人员考核的组织架构和责任分工 营销人员每季初和上级协商签定绩效合约，每季末进行考核 5、生产工人绩效考核方案 生产工人考核以季度为周期进行，以月度量表进行过程控制 生产工人考核的组织架构和责任分工 生产工人每季初和上级协商签定绩效合约，每季末进行考核 6、管理支持人员绩效考核方案 管理支持人员考核以月度为周期结合工作计划量表进行，以周会和每天早晚会进行过程控制 管理支持人员考核的组织架构和责任分工 7、年终360°评估方案 年终360°评估是全面全方位评估，评估内容主要包括工作绩效、工作能力和工作态度三个维度 不同职种人员三个维度所占权重不同 年终360°评估结果和工资级别晋升以及职务升降直接挂钩 考核结果“强制分等”法 高中层管理者360°评估内容 销售人员360°评估内容 研发人员360°评估内容 三、运作篇 （一）绩效管理运作体系 绩效管理实施的要点 总经理直接领导，并列入公司重要议事程序 主要高层领导应全面负责各项工作的推进 实施小组必须定期汇报进展，找出问题予以解决 沟通在推进过程中非常必要，起着非常关键的作用 建立和绩效管理相配套的经营计划和目标管理体系、财务资本预算管理体系，以规范完善企业基础管理 （二）保障控制措施 依靠各种保证机制使考核结果尽可能公正公平 严格规范的投诉流程解除员工后顾之忧 附录：绩效管理量表样式 工作绩效 工作能力 工作态度 年度KPI考核得分 销售技能 计划能力 执行能力 应变能力 市场开拓能力 沟