员工素质评标准体系的构建.pptVIP

（六）决策 1、淘汰不具备关键选拔性素质的候选人。有些选拔性素质经过培训能够提高，如正值、诚信等，通过思想政治教育得到改善；有些则不能，如战略管理能力,这种很难改善的选拔性素质称之为关键选拔性素质。 2、对剩下的每一位候选人员的指标等级得分作如下处理：求得负分的每个指标的得分的平方和S（S=∑Ci2，如果Ci﹤0），并按S由小到大的顺序为候选人编号。S越小，编号越小，说明候选人和岗位匹配得越好。 3、对S相等的候选人作如下处理：先对比其得正分的指标的数目，得正分的指标越多，说明该候选人越优秀，将其编号排在前面。 4、对S相等、得正分的指标的数目也相等的选候人作如下处理：将其得正分的指标的得分累加，得分越高，说明该候选人越优秀，将其编号排在前面。 5、根据人力资源规划中招聘人数的要求，按照小编号优先的原则，从前到后选取一定数量的应聘者作为候选人。 第三单元 群体决策法的组织与实施 【知识要求】 群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合个决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。其特点是： 1、决策人员的来源广泛，包括企业高层管理者、人力资源人员、用人部门经理及其经验丰富的员工等。 2、决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性。 3、运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。 【能力要求】(重点,P123) 群体决策法用于招聘的具体步骤： 一、组建招聘团队 招聘团队的人员组成：企业高层管理者、专业人力资源管理人员、用人部门经理及其经验丰富的员工。 确定各招聘人员的评价权重，采用各位招聘人员互相评价的方法来确定 二、实施招聘测试 根据招聘计划进行各种测试，如，笔试、面试等。 三、作出招聘决策 运用群体决策法进行招聘决策。假设有5名应聘人员：甲、乙、丙、丁和戊，5名招聘人员分别对其进行打分， 第三节 无领导小组讨论的组织与实施 第一单元 无领导小组讨论的操作流程 【知识要求】（重点，P125） 一、评价中心的含义 评价中心(Assessment center)是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。它使用多种测评技术，通过多名测评师对个体在特定的测评情境中表现出的行为做出判断，然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总，从而得出对个体的综合评估。简单地说，评价中心就是把受评者置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测，了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。 评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。评价中心技术包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。 评价中心的作用是： 1、用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗位所必须的能力或潜质的员工。 2、于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供依据。 3、用于员工技能发展，培训诊断的基础上，改善提高其技能。 二、无领导小组讨论的概念(重点,P126) 无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion 简称LGD）是评价中心方法的主要部分，是指由一定数量的一组被评人（6～9人），在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导人或主持人。评价者通过被评价者在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。通常，无领导小组讨论都要进行录像，然后评价人员根据录像内容进行评价。 三、无领导小组讨论法的类型 1、根据讨论小组的主题有无情境性，可分为： （1）无情境性的讨论:一般针对某个开放性的主题来进行 （2）情境性的讨论:一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行 2、根据是否给应聘者分配角色，可以分为： （1）不定角色的讨论:是指小组中的应聘者在讨论中不扮演任何角色，可以自由地就所讨论的问题发表自己的见解。 （2）指定角色的讨论:指定角色，就是说每一个小组成员都分别被赋予一个固定的角色，如：让他们分别担任财务经理、研发经理、品管经理、生产经理、营销经理等职务，以各自不同的身份参与讨论。 四、无领导小组讨论的优缺点 （一）优点 1、具有生动的人际互动效应。 2、能在被评价者之间产生互动 3、讨论过程真实，易于客观评价 4、被评价者难以掩饰自己的特点 5、测评效率高 （二）缺点 1、题目的质量影响测评的质量。 2、对评价者和测评标准要求较高。 3、应聘者表现易受同组其他成员影响 4、被评价者导的行为仍然有伪装的可能性 【能力要求】(如何