培训大纲2012.2.16.docVIP

美光（中国） 东莞三孚（华南总部） 培训大纲 培训内容：心态，感恩，团队组织，协助方面 ：工作方法，工作良好的心态，技术培训，销售培训： 形象生动 案例教学，积极互动 意义深刻的游戏使用，使学员想明白深刻的道理. 培训全面，心态，感恩到工作的方法，技术施工，销售技巧的系列培训 不只是针对产品的，产品以外的培训是更加强大的。 （培训即时性很强，一般用的文字体现不了培训的效果，所以在此节中，只说明每种培训的大概内容和大纲，没有详实的内容，实际操作的意义要打于文字表达，所以每节只说明提纲和内容，需要培训的美容店店员和我们现场沟通。 一，心态，感恩培训 培训目的：使学员达到良好的工作心态，有一个感恩的心态去工作，感恩公司，感恩老板，感恩自己的同事，拿出一个平常心来对待生活，工作，同事，更大的热情，更大的的感恩心态来投入到工作中去，对待同事，朋友，对待公司，企业有回报的心理。 培训过程：通过强烈的互动，反问，提问的方式让学员懂得方法总比问题多，遇到事情先要想解决的办法，而不是先抱怨，先说难做，先推委，要以积极的心态，对待工作的事情。 二，团队，组织，协助培训 培训目的：使美容店学员达到懂得团队协作，懂得服从组织，懂得相互帮助协作才能把事情做好，知道要配合，要合作才能完美的完成工作，知道团队是个家庭，需要相互协作，才能把一个事业做好。 培训过程：通过我们一个一个跟学员单独沟通，让他们把我们当成朋友一样聊天，让他总结感情，然后写在纸上叫给我们，然后再要他们发表感想。再解读给大家听，让大家觉得这是对的，应该是这样，是团队协作才能把工作做好，事后总结，总结培训感想。 培训人员：美容技师 三，工作方法，工作心态培训 培训目的：使美容学员掌握一个良好的工作的方法，就是做事情之前先考虑，先思考，想清楚了，找到一个最快的方案，再开始做，不要盲目去做，做任何事情都要计划，要三思而后行，如果盲目的去做，只会做不好，或者效率很低，用的努力越大，效果越不明显，所以要学会优良的工作的方法。 培训过程：通过答试题，然后来分析试题，开始良好工作方法理念传授，让大家认识到方法的重要性，选择比努力更重要，方向比努力跟重要。 培训人员：美容技师 四，技术施工培训 （详细的专业技术培训） 理论知识的教学 实际操作的现场教学 技术专业知识和现场操作的考核 五，销售技巧知识能力培训指导 产品的专业知识的讲授 终端推广法的讲解 产品20个优点方法的培训 产品知识和销售技巧的考核 六，考核，通关演练 策划培训 殷俊 电话（0769广东省东莞市寮步镇香市路东孚大厦