挑战与反应.docVIP

挑戰與反應 --企業經營之成敗，因素繁多，其中以組織之活力與人才之活有為最有決定性。 --須以挑戰與反應來撼動組織。 --不動的水是會腐臭的。 --是否躲在部、課的城垣里相互對視？ --看上級的臉色在工作？--古色蒼然的規則是否現在仍適用？ 挑戰 那件工作到底怎么樣？ --不是要急辦嗎？ --不是改變作法較好嗎？ --問題是從我們這邊不斷地詢問對方和推動對方。 ~~~如此才會對工作的動靜有切身之感~~~ 反應 --對方也許要知道這件事。 --對方也許會對我們說些話。 --哪時我們必須先發制人而為報告或意見的陳述？ --哪種意見溝通會爆出火花？ --挑戰與反應良性循要項。 --明確告知反應者目標、時效、責任者及范圍，有困難及完成后連絡的管道。 --主動出擊，主動去幫別人完成任務。 --不斷地自我挑戰、自我改善的想法。 --訊息傳遞，最佳是面對面+書面資料，最差的是只以文件連絡，如此很難爆出火花。 --角色互換的沈思：常常以對方的立場來思考 --凡事用心去找解決的答案，不找責任，改革不是在否定過去，而是在追求未來的適應力，因為只管找答案，所以大家不必急著推委責任 --將上述的方法養成一種習慣 行動指針 --要經常措繪對將來的憧憬，如此才會在心里種下希望。 --要使經營充滿生氣，則干部必須明示憧憬，高揭目標。 --真正活的組織是由相互信賴所形的組織。 --要有真正的相互信賴，須先努力使自己成為他人所能信賴的人，不可以先要求對方信賴你。 --對于組織活而言，沒有比「我沒有聽到」，「總會有人做吧!」這兩句話還危險的。 --要排除意見溝通的電離層，要反省自己是否就是犯人。 --要尊重規則。規則不好，就要有勇氣加以修改。 --要發掘問題、制造問題、沒有問題時，組織就會滅亡。 --一個組織的好與壞要看壞消息的傳遞速度。 --一旦計划好的事情，要排除萬難以完成之，如此才可培養人才。 --一旦決定應做的事，就要以「執念」徹底地做到，問題不在能力的限主度而是「執念」的欠缺。 --成功要成為下一次成功的引導，失敗要成為下一次成功的踏腳石。 --不是因為有了成果報告，而是因經常報告才會產生結果。 --對于人的活用，要取其長，舍其短。 --常常要想「還有沒有別的做法」，而要與有關部門同心協力。 --知而不行，猶如不知，行而無果，猶如不行。 --以自己的立場考慮，倒不如以對方的立場考慮，由此才可以產生正確的行動。 --人們不會因訓話而行動，不過會因主管親自實行而動起來。 --在公司內要把「多多拜托」一詔列為禁忌。 --苟日新、日日新、又日新。 --做別人不喜歡且對竟爭力有益的事。(例如：交期短、服務好、價格低、品種繁多) 一群人不能把一椿事做好 ，主要的原因有兩種： --在這一群人不是一個協同體，結合不起來， 力量無法發揮，甚至彼此力量互相一一抵銷，有時發生反方向的力量，比正方向的力量還來得大。 --這群人雖是個協同體，但使用的策略不對，也無法將事情做好。 --不斷尋求挑戰 --雖然我和其他人一樣，也經常有低潮的時候，卻沒有長期壓倦工作的經驗 --若是你覺得對工作已熟到極點，或是對任何事都已知道息么做，那便是早期工作倦卷的征濼之一 俞是成功的人，俞需要而對新的挑戰及刺激 不斷地為工作賦予新的意議，不斷接受新任務，或是自己創新的挑戰機會 -- 如果在公司或個人方面達成了一項目標，這項目標立刻成為我學習過程中的台階，跳著它朝向另一個更具挑戰性的目瞟標前進，這就是每個人獲得升遷及提高個人重要性的方法 如果會對工作覺得壓煩，毛病應該出在自己身上，壓煩的原因在于你沒有花功夫使你的工作變得有趣，這也可能正是你沒有獲得升遷和原因，找出你喜歡做的事，這樣你才會成功。 --如何得到別人的熱誠合作？很簡單--------已所欲，施于人：你的收獲永遠與付出成正比 --重視別人，向他表示你在意他的感受 --讓對方覺得自己重要，尊得他的特質 --說些好聽的話，讓對方與你相處感到輕松自在 --傾聽，全神注意聽對方談話 --設身處地為別人著想，設法了解他的處境和觀點 --樂于付出，你會發現得到的比付的多 員工的正確信念 --薪水是顧客付的﹔無論如何，我都要取悅客戶。 --公司里的每份工人都很重要：我的確能改變現狀，一定可以做得更好。 --上班、出席算不上有功：公司付我薪水，是因為我能創造價值。 --不推卸責任：我必須承擔責任，并解決問題。 --我是團體一分子：我們榮辱與共。 --沒有人能預知明一：**不斷學習，是工作的一部份**。 --只有不斷學習才能面對明天。 --要不后悔昨天，不要憂慮明天。 怎樣才能成為公司的重要干部 --在本質上： --具備優秀的專業知識 --良好的溝通協調能力 --百分之百的忠誠度 --工作熱忱 --在行動上： --能夠主動承擔責任量不斷地完成公司