杨良--中华培训网如何为企业提供整合的培训资源服务.docVIP

杨良--中华培训网如何为企业提供整合的培训资源服务主持人：??? 好，下面的演讲是由中华培训网首席执行官杨良先生。为他点评的是朱国成先生。朱国成先生是中国人事科学院的人力资源专家，为多个行业的大型企事业单位提供人力资源管理咨询服务，同时朱国成先生也是第二届中国人力资源管理大奖评审专家之一。他们为这次大奖作出了很多的工作，我代表组委会向他表示感谢您。 ??? 现在请朱国成先生对杨良先生作一个简单的介绍。??? 朱国成：??? 大家下午好！在张培德教授激情点评之后，我们进入下一个演讲。 ??? 杨良先生是IBM在中国最早期的六名员工之一，可以说他也是外国跨国公司进入中国以后发掘的本土职业经理人最早的代表。他在2000年离开IBM公司的时候，已经是IBM公司在本土经理人中职位最高的。 ??? 接下来杨良先生为我们演讲的题目是“中华培训网如何为企业提供整合的培训资源服务”。让我们有请出杨良先生。 杨良：??? 各位领导，大家好！ ??? 我首先代表中华培训网感谢组委会昨天给我们授予了一个服务金奖。我们帮助国内的企业做了一点点的工作，今天也要跟大家分享一下我们工作中经验和做法。 ??? 所以下面花半个小时的时间，把我们的一些理念，包括我过去在跨国公司做了20年以后，有一些感想。跨国公司之所以竞争能力和效率要远远超前于我们，超前于我们的这个社会，是因为它有一套很独特的管理理念和培训机制。 ??? 今天我们的社会跟以往相比，一个本质上的区别就是竞争，因为计划经济一切都是国家安排好的。竞争就取决于适者生存。竞争能够生存，能够发展，就能够很好的在市场经济中存活下去。反之，这个企业就会垮台、就会破产、员工就会失业。我们看竞争当中的生存和发展问题，不仅仅是国内企业的问题，国外同样如此。 ??? 过去我在IT行业做了20年，在IBM做了16年，在另外两个美国公司做了2年，所以我对IT行业比较熟悉。IT在美国硅谷大概平均90%的企业生存不到5年，国内同样如此。刚才我看到包括普天、东港都是国家的支柱行业。对绝大多数的民营企业来讲，我看到中国一个数字，差不多三分之二的企业，他们的寿命不过三年，也就意味着三年以内三分之二的企业要垮台、倒闭、员工要失业回家。所以说国内企业发展的曲线，很多企业早期由于有一些机会，一些保护政策，可以得到一个比较快的发展。但是很快企业会碰到一个鸿沟。如果过了这个鸿沟就有一个快速的发展。如果一个企业不能很好地创新，不能预测到下一步的话，就很快进入了衰落。我们看到中国改革开放30年以来出现了很多明星企业，但大多数都没有顺利渡过这个鸿沟就消失了。 ??? 所以，在今天数字化和网络化的时代里，一个企业能否成功，取决于这个企业是不是不断的拓展、不断的去提升，说白了就是一个企业是不是一个学习型的组织。刚才我看到普天他们对员工的学习有很多措施，如鼓励员工学更高的学历，有很好的在线学习环境等，都是为了企业的员工能够得到很好的提升。 ??? 刚刚东港的老总也谈到，一个企业最重要的就是员工的素质。老总的素质重要不重要呢？当然重要。但是老总就那么一两个，所以中层管理干部的素质也很重要。管理团队很重要。有管理团队是不是就够了？不是。有高素质的员工队伍才是最重要的。因为我们每一项工作都要落实到一个员工头上，要每具体的人去做。 ??? 人类经历了农业社会、工业社会，今天已经进入了学习社会。一个企业和另外一个企业的差异，就是学习氛围的差异。不是所有的企业都有普天这样得很好的氛围，很好的学习环境。绝大部分企业也不像普天这么优秀。企业与企业的较量是学习能力的较量，因为今天社会发展得太快，市场发展得太快，产品发展得太快。 ??? 我过去20年在跨国公司做主管，2004年以后三年做国内企业培训工作，因此对IT企业的人力资源管理有一点了解。 ??? 首先我们看左边的这张三角图。每个企业都一样，高层主管三五个，总裁、总经理，总监就这么几个人。中层经理可能几十个，大的有几百个。不同的部门有不同的主管，基层员工，小的企业几十个，大的企业上万个。对这些人怎进行么培训的？老板容易，拿点钱就可以到国外或者国内拿到学位，很容易做，或者听一些公开课。比如说针对销售技巧、绩效管理、领导力等等课程。但对基层员工来说，今天在国内的环境，普天是一个例外，我们绝大部分的企业的基层员工基本上没有正规的培训，或者说培训得很少。这些人需要培训，但是这些人得到很少的培训。为什么？因为培训是要花钱的，有的培训课程的费用是很高的。国内企业中大部分拿不出那么多的资金用来培训本企业的普通员工。 ??? 今天国内的培训行业已经成为一个巨大的行业。单单IT一个行业它的培训活动的经费支出约一千个亿。我2005年看到上海有一个报告，说中国国内的企业管理方面的培训费用一年高达一千个亿，而且每年还以20%的速度在增