物流信息技术条形码RFID、EDI、ES、POS.ppt

物流信息技术 信息概念 信息—是指事物之间相互作用、相互影响、相互联系的表征的描述。 信息和知识等共分为五个层次：数据、信息、知识、经验和能力。 认识论：信息按照认识深度可以分为三个层次： 语法信息：主体所感知或表达的事物运动状态和方式的形式化关系，这是最低层次的认识论信息； 语义信息：主体所感知或表达的事物运动状态和方式的逻辑含义； 语用信息：主体所感知或表达的事物运动状态与方式相对某种目的的效用，这是最高层次的认识论信息。 信息的功能：认识客体的中介、人类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源。 信息的主要特征有：事实性、共享性、可传递性、可干扰性、可加工性等。 信息与数据的关系 （1）数据是信息的基础，单一的数据不能描述事物的真实面目； （2）数据不等于信息，数据只表达了事物的表面现象，不代表事物的实质； （3）信息是数据的有机的组合，数据的有机组合表现出事物发展的趋势； （4）信息是数据分析的结果，对数据进行加工、分析而得出的结果代表了事物的本质。 一、物流信息 物流信息是指与物流活动（前面所讲到的商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等）有关的一切信息。 物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的，企业如果希望对物流活动进行有效地控制就必须及时掌握准确的物流信息的情况。 由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程中。并通过其自身对整体物流活动进行有效地控制，因此，我们称物流信息为物流的中枢神经。 物流信息 广义的物流信息——指与物流活动有关的信息和与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 狭义的物流信息——指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 物流信息的特点 1、自动化 自动化设备所采集和处理的信息能被转化成用于管理的信息，它比人工输入的信息更正确、更及时，更便于监督和控制。 2、 网络化 物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联系是通过物流配送系统的计算机网络实现的。 3、 智能化 为了提高物流管理的水平，需要运用专家系统、机器人等技术。 4、 再生化 物流信息在物流管理过程中可以被不断地扩充和再生，产生二次信息和三次信息。 二、物流信息在物流中的地位 物流的首要目的就是要向顾客提供满意的服务； 第二个目的就是要实现物流总成本的最低化，也就是，要消除物流活动各个环节的浪费，通过顺畅高效的物流系统实现物流作业的成本最优化。 三、物流信息的特征 在电子商务时代，随着人类需求向着个性化的方向发展，物流过程也在向着多品种、少量生产和高频度、小批量配送的方向发展，因此，物流信息在物流的过程中也呈现出很多不同的特征。 首先，物流信息量大大增加。 其次，物流信息的来源更加广泛。 第三，物流信息的更新速度加快。 第四，伴随物流活动产生的信息具有动态易变性。 四、物流信息的作用 在物流的管理活动中，信息的收集与管理起着关键作用。进行物流管理时，需要大量准确、即时的信息和用以协调物流系统运作的反馈信息。任何信息的遗漏和错误都将直接影响物流系统运转的效率和效果，进而影响企业的经济效益，因此。信息在物流过程中具有不可替代的重要作用。 首先，物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。 其次，物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。 第三，物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。 最后，借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物流系统高效运转的保证。 五、物流信息系统 随着物流系统的发展，物流信息量会变得越来越大，物流信息更新的速度也越来越快， 如果仍对信息采取传统的手工处理方式，则会引发一系列信息滞后、信息失真、信息不能共享等瓶颈效应，从而造成整个物流系统的效率低下。因此，为了提高物流系统的整体效率，建立基于计算机和通信技术的物流信息系统将成为物流系统的必由之路。 1．物流信息系统的概念 物流信息系统是指为了实现物流目的而与物流作业系统同步运行的信息管理系统。物流作业系统的启动往往需要从物流信息系统得到信息，无论多好的物流作业系统，如果不能与信息系统相默契，也难以很好地运转、从物流系统的整体角度看，信息流和物流是同时进行的，关键是两者内容要一致，必须信息先行。物流信息系统所要解决的问题主要包括以下几方面。 ①缩短从接受订单到发货的时间； ②库存适量化； ③提高搬运和装卸的作业效率； ④提高运输效率； ⑤使接受订货和发出订货更为省力； ⑥提高接受订货和发出订货精度； ⑦防止发货、